淘寶怎么加入七天無理由?規(guī)則是什么?
2022-04-28 | 10:01 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:578
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不知道各位淘寶用戶們有沒有注意到,我們在淘寶購物了以后,如果對于商品部滿意的話是可以申請退貨退款的,在選擇的選項中就有一個七天無理由的選擇,淘寶怎么加入七天無理由?
越來越多的淘寶店鋪開始設(shè)置7天以上的無理由退換貨服務(wù),旨在為買家提供更好的商品保障服務(wù),同時7天以上無理由退換貨也對賣家的商品質(zhì)量是一個考驗,淘寶怎么加入七天無理由?下面為大家進行介紹哦。
淘寶怎么加入七天無理由?
加入或者退出淘寶“7天無理由退貨”服務(wù)可以到“商品發(fā)布頁面”中【服務(wù)保障】里進行勾選。
部分類目屬于強制加入類目,故頁面是默認(rèn)勾選且無法取消。(方框中的勾選是灰色,不可能更改)
部分類目可自由選擇性加入,可以在頁面上取消或勾選。
關(guān)于是否要加入“7天無理由退貨”服務(wù),請以“商品發(fā)布頁面”中【服務(wù)保障】能否可以取消打勾為準(zhǔn)。
七天無理由退貨規(guī)范6大規(guī)則:
1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi),對支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無理由退貨申請。
2、選擇無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時起計算,滿168小時為七天)。
3、買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。
4、淘寶網(wǎng)要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。鼓勵賣家向買家提供更優(yōu)于淘寶網(wǎng)要求的七天無理由退貨要求。
5、家進行七天無理由退貨時,若商品賣家包郵,買家僅承擔(dān)退回郵費;若商品未包郵或系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的,由買家承擔(dān)所有郵費。雙方另有約定的從約定。
買家存在濫用會員權(quán)利行為的,所有運費均由買家承擔(dān)。
6、品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨;贈品破損或遺失作折價處理,發(fā)票遺失由買家承擔(dān)相應(yīng)稅款。
通過對上面內(nèi)容的了解,各位淘寶用戶們應(yīng)該清楚淘寶怎么加入七天無理由了,其實操作起來非常的簡單,在服務(wù)保障中就會有對應(yīng)的選項了。想了解更多相關(guān)的內(nèi)容可以關(guān)注我們的網(wǎng)站哦!
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