京東遲遲不發(fā)貨去哪里投訴？有何解決的措施？

在京東買東西，快遞的運輸速度是很快的。畢竟京東有自己的快遞，而且一般都能送貨上門。但也不是所有賣家都會準時發(fā)貨，如果京東遲遲不發(fā)貨該去哪里投訴?

有何解決的措施?

第一：大家打開京東，在tab里，點我的，進去后有客服服務。

第二步：找到交易，進行糾紛處理。

第三：選擇覺得不好的商品進行糾紛的操作。

第四：填寫糾紛申請，提交即可。

第五：如果不想采用這種交易的處理方法，也可以進行退貨等服務。

另外，還通過：

打京東客服電話，在消保官網提交投訴，關注315消保號提交投訴等多種方式都可以。投訴可以采取多樣的形式進行。但無論什么形式：

(1)投訴方及被投訴方基本情況。投訴方和被投訴方的詳細情況等，委托人進行投訴的，應當向消協(xié)會提交授權書。

(2)損害發(fā)生的過程及與賣方交流的情況。

(3)要提供有關的證據(jù)，證明購買、使用或接受服務的關系。消協(xié)會不留存爭議雙方提供的原證。

(4)請求和日期。

不過，通常來講找京東客服說明原委，把證據(jù)截圖發(fā)給對方或者電話投訴，基本上能較快的解決，如真的商城不處理，可以找消保投訴，通常解決起來很快，畢竟平臺也擔憂投訴，對自己產生的不良影響，所以，基本上京東對客戶的意見很重視，有問題也會即時處理。

如真的是沒有處理，那再去找相關的組織來解決也是可行的，當然大多數(shù)時候，我們遇上的商家還是比較通情達理的，只有少數(shù)商家會出現(xiàn)這種情況，但是，大家也要注意關于發(fā)貨對方是否寫明了公示，或者商家有時比較忙沒有及時回復你，這時候多等下也許就能解決。

不要太著急去投訴，畢竟商家開店大多數(shù)是真心實意在為會員服務，只有極個別不講理的商家，這時候就不用多說，該怎么投訴就按流程去投訴。

總的來說，如果用戶在京東商城買東西，遇到賣家遲遲不發(fā)貨的情況，可以打京東客服電話投訴，也可以在消費保官網提交投訴。

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