投訴京東最有效電話是哪個？投訴步驟是什么？

京東商城購物的過程中，可能會遇到一些問題，大家第一時間是聯(lián)系客服尋求幫助，但是有一些朋友覺得商城的解決方案不滿意，所以想要投訴商城，那么投訴最有效電話是哪個？

消費者維權(quán)電話(4006067733)

1、如果是投訴平臺中的第三方商家的話，可以直接找小二，申請平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過平臺的官網(wǎng)，找到平臺的商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，就會給你處理。

2、如果是投訴自營店鋪的話，其實也是可以通過觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說自營店鋪都是公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權(quán)益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

3、如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是快遞的話，可以直接進入物流的官網(wǎng)，撥打客服熱線進行投訴。

4、如果你對于平臺有什么不滿的話，可以先通過和客服溝通來處理。如果你對處理結(jié)果不滿意的話，也不用擔心，我們可以直接撥打12315消費者投訴熱線來對平臺進行投訴。

據(jù)了解，的催收比支付寶更嚴厲，在逾期的初期就會給親戚家人打電話，俗稱的爆通訊錄，從網(wǎng)上的投訴帖子來看，確實是很多人反映了這種情況。

一、爆通訊錄

逾期后，基本都會采取這種方式，但是并不是性質(zhì)很惡劣的那種，比如威脅、辱罵、P圖傳播等，會通過打電話的方式給你施壓。

二、外包催收公司

一般而言，逾期超過3個月以后，大部分都是外包給第三方催收公司，會每天打電話、發(fā)短信，相比金融的客服態(tài)度會要差很多。

那遇到暴力催收該怎么辦呢？

投訴！舉報！

來自甘肅的高先生就是這樣解決自己的問題的，他在借了三萬元，由于家庭的原因，暫時無力還款，也與進行協(xié)商，希望能減免違約金，后來雙方?jīng)]談攏，結(jié)果催收竟然偽造了公安局的逮捕令，上門還有局長蓋章。

后來高先生把這個事情發(fā)給了媒體，并且聯(lián)系了方面，表示并沒有授權(quán)這種行為，已經(jīng)開出了第三方催收公司的工作人員，并與高先生再次協(xié)商還款的事情。

總而言之，大家按時還款是應(yīng)該做的事，遇到暴力催收也要學會維護自身的權(quán)益，可以收集相關(guān)的證據(jù)向有關(guān)部門舉報投訴，杜絕這種暴力催收的情況。

除了打電話到 12315，你還可以保留截圖+錄音+快遞單等一切有效信息，然后上網(wǎng)打開北京工商局網(wǎng)站，向工商局投訴。所以最怕買家向工商局投訴。

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