京東國(guó)際不能退貨嗎?京東國(guó)際靠譜嗎?
2022-04-26|09:55|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:664
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有很多小伙伴喜歡在京東國(guó)際上購(gòu)物,在這個(gè)平臺(tái)上可以買(mǎi)國(guó)外的商品,但是網(wǎng)購(gòu)總有不滿(mǎn)意的,那京東國(guó)際能退貨嗎?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
可以的,打開(kāi)要退款的訂單,然后訂單詳情有個(gè)申請(qǐng)退款,詢(xún)問(wèn)客服,讓客服給你退貨地址,等商家收到快遞,檢查物品無(wú)損壞之外,就可以給你退款。
京東國(guó)際靠譜嗎?
京東國(guó)際上面的商品基本上都是由真正的海外商家發(fā)貨的,而且從發(fā)貨開(kāi)始都是全程監(jiān)管的。京東國(guó)際的商家,都會(huì)承諾所售賣(mài)的商品百分百是海外的原裝正品。也會(huì)承諾為消費(fèi)者提供“正品保障”的服務(wù),但是如果一旦被發(fā)現(xiàn)商家賣(mài)假貨,那么京東國(guó)際會(huì)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠償,并且對(duì)商家進(jìn)行懲罰。
不過(guò)即便如此,還是有用戶(hù)投訴過(guò)京東國(guó)際,畢竟在這方面,自營(yíng)業(yè)務(wù)的占比還是比較小的,同時(shí)這也就意味著,正品也少,但是這種情況是在京東國(guó)際剛上線(xiàn)的時(shí)候。在經(jīng)過(guò)整治跟發(fā)展后,相比以前,還是較為穩(wěn)定的,所以大家在京東全球購(gòu)上購(gòu)物,也不用太擔(dān)心,或者選擇自營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)。
京東購(gòu)物注意事項(xiàng):
在京東國(guó)際海外店上,消費(fèi)者需要注意的是,它分為自營(yíng)跟非自營(yíng)兩種,一般來(lái)說(shuō),自營(yíng)的會(huì)比較靠譜一些,非自營(yíng)的都是第三方的,所以很多都不能保證。在買(mǎi)的時(shí)候也要多個(gè)心眼,多去驗(yàn)證產(chǎn)品是否是真的。
京東自營(yíng)由京東自行配送發(fā)貨,并負(fù)責(zé)提供售后服務(wù),如果買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問(wèn)題,由京東負(fù)責(zé)管理,讓買(mǎi)家產(chǎn)生更大的信任感。
京東國(guó)際是可以退貨的,只要大家在退貨之前跟商家溝通好,然后按照相關(guān)流程去退就可以了!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!
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