拼多多假貨到底如何處理?假貨的處罰力度大嗎?
2022-04-16|11:18|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:424
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拼多多雖說是低價平臺,但是今年來也特別重視產(chǎn)品的質(zhì)量問題,如果是出現(xiàn)了假貨會怎么處理?相信很多商家也想知道,那么今天我們就來介紹下拼多多假貨出現(xiàn)后的情況,想知道的商家不要錯過。
1)涉及的品是會被下的。
2)會控制該這個店鋪的資金提現(xiàn)。
3)扣除保金及賠付給買家賠,用于對假貨訂單買家進(jìn)行資金補償賠付。
4)可以根據(jù)違規(guī)程度,有權(quán)下架店鋪的全部品,不能再進(jìn)行更新,根據(jù)違規(guī)程度以及銷售歷史,平臺有權(quán)終止與該賣家合作。
5)若涉及刑事責(zé)任的,平臺有權(quán)移交司法部門處理。售假凍結(jié)資金解凍的時間不超過三個月。
如果買到了假貨,而且在購買時標(biāo)題標(biāo)注了品牌的,首先可以跟店家積極協(xié)商,要求他們十倍賠償,因為對于品牌的商品,拼多多有假一賠十的規(guī)定。
用戶購買的商品收到貨后如果發(fā)現(xiàn)有問題,可以商量退換貨,要是協(xié)商不一致可向消協(xié)投訴。所以,這么看下來處罰力度也是挺大的,畢竟平臺也特別怕出負(fù)面的新聞。
當(dāng)然作為商家想要解凍,可以咨詢拼多多客服的時候,通常的原有要么是物流異常,要么是訂單異常。很多人都是用軟件刷。
但是,每個平臺都有反作弊算法。算法閾值放低也是很正常。當(dāng)你觸碰到這個閾值,那么該筆訂單金額就會被凍結(jié)了。
如果真的不幸運收到平臺發(fā)過來的資金限制的通知,應(yīng)該及時在商家后臺查看自己的商品是不是真的存在有假貨違規(guī)的現(xiàn)象,并核實訂單和金額。
如果查過沒錯,對平臺的處理沒有異議,應(yīng)該及時完成買家賠付,主動接受平臺的處罰,這樣就可以解除平臺的資金限制處罰了。但是如果對平臺的處罰有異議,蒙冤受屈了,也要及時向平臺進(jìn)行申訴來維護(hù)自身的權(quán)益。
建議商家們最好是主動的賠付和接受處罰,這樣還有機會重新來過,如果拒絕不認(rèn),后期平臺可能會封存店鋪。
關(guān)于平臺對拼多多假貨的處理態(tài)度來看,是絕不姑息的,所以,不建議商家為了利潤鋌而走險,還是不劃算的,畢竟拼多多是走的拼團(tuán)路線,所以,即便是賣的便宜點,但是量起來了,其實利潤還是很可觀的。
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