京東365天隨心換要報銷運費嗎?有什么條件?
2022-04-16|11:19|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:156
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提起京東這個購物平臺都不會陌生,如果把京東和淘寶以及天貓這些平臺對比起來,明顯有自身的特色之處。其中最明顯的就是365天隨行換的服務(wù),自從推出來之后快速獲得了很多消費者的喜愛,那么京東365天隨心換要報銷運費嗎?有什么條件?
第三方賣家商品隨心換服務(wù)是方便客戶快速更換商品提供的特色售后服務(wù),在提交換貨申請時帶有“隨心換”服務(wù)標識,可自助提交更換同款商品的相同或不同顏色、尺碼、型號等申請,換貨申請符合條件的,在申請審核通過后,為客戶更換新品。是否報銷運費,主要看實際情況來決定,如果是質(zhì)量問題,一般都是賣家支付運費的。
1、自客戶簽收商品次日起7日內(nèi)因客戶原因或非客戶原因需換貨的、8-15日內(nèi)因非客戶原因,需換貨的;
2、享受隨心換服務(wù)的商品,因選錯尺碼、顏色、型號等不合適或商品質(zhì)量問題等原因需換貨的,客戶可自助選擇更換同款商品的相同或不同顏色、尺碼、型號等;
3、申請換貨服務(wù)單頁面選擇需更換的商品為可選擇狀態(tài);
4、申請換貨時換新商品的京東價和更換商品的京東價一致;
5、申請調(diào)換的商品非定制商品;
6、因選擇尺碼、顏色、型號不合適等客戶原因需換貨的,需保持商品的完好,商品未經(jīng)穿著洗滌、無污垢、無損壞、吊牌未摘、附件齊全等,如不符合商品完好標準,則商品無法享受換貨服務(wù)。
對于京東這個平臺,之所以有推出365天隨心換的服務(wù),主要還是希望每位消費者都能擁有良好的購物體驗,權(quán)益不會受到損傷,從而更加愿意在京東這個平臺上面購物。如果想要開通這個服務(wù),需要找到店鋪中心保險服務(wù),然后點擊365天隨行換的服務(wù)開通就行。
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