淘寶保價(jià)不退差價(jià)怎么辦?什么情況不會(huì)退?
2022-06-07|10:36|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:546
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在淘寶上面買東西,經(jīng)常會(huì)遇到買完沒多久商品就降價(jià)的情況,這時(shí)候買家就讓買家覺得心里不舒服,平臺(tái)就推出價(jià)保規(guī)則,但也有一些賣家拒絕不肯退差價(jià)的話該怎么辦了?
1、首先要端正一個(gè)態(tài)度,不退是正常的。如果買了沒拆,可以先退貨,重買,墊個(gè)運(yùn)費(fèi)。
2、退差價(jià)前需要先詢問客服能不能退,退多少。
3、確定可以退之后,我們一般要先確認(rèn)收貨。請(qǐng)確保貨物沒問題,不然為了點(diǎn)差價(jià)結(jié)果買了次品就不好了。
4、然后點(diǎn)擊查詢訂單。在訂單里面我們點(diǎn)擊一個(gè)商品,注意是交易成功下面的一欄。點(diǎn)擊進(jìn)入查看詳細(xì)界面。
6、在淘寶商品訂單詳情界面,我們點(diǎn)擊申請(qǐng)售后按鈕,進(jìn)入售后界面。一般我們是選擇僅退款的。
7、選擇貨物狀態(tài),退款原因,輸入退款金額。一般是退運(yùn)費(fèi)。如果客服說了按客服要求來。
8、遞交后就可以等待賣家處理了。賣家同意,就可以關(guān)注退款賬單了,一般為支付寶銀行卡等。如果賣家拒絕,則需要協(xié)商后再次遞交申請(qǐng)。
但是如果是下面幾種情況的任意一種是不會(huì)退差價(jià)的:
1、若活動(dòng)商品參與了買就返、預(yù)售玩法不支持價(jià)保,不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)。
2、活動(dòng)后價(jià)保期內(nèi),通過以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形,不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi):
1)聚劃算、淘搶購(gòu):即除雙11外的其他特殊大型營(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)保期內(nèi)若同一商品在聚劃算、淘搶購(gòu)出現(xiàn)更低的成交價(jià),不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)。
2)限時(shí)限量超低價(jià)優(yōu)惠,如聚劃算/淘搶購(gòu)/大型營(yíng)銷活動(dòng)中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費(fèi)試用、U先樣品試用、積分許愿池、平臺(tái)組織的新人專享優(yōu)惠、贈(zèng)品、聚劃算限時(shí)秒殺玩法、聚劃算客戶端分時(shí)秒殺玩法等。
3) 預(yù)售、購(gòu)物券(日常)、購(gòu)物券-品類券、購(gòu)物津貼、88vip付費(fèi)會(huì)員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國(guó)大陸以外地區(qū)promo code優(yōu)惠、國(guó)際直營(yíng)-環(huán)球轉(zhuǎn)翻樂、品牌兌換卡、信用購(gòu)、新零售線下訂單等。
在淘寶上買東西大多數(shù)的都是帶有保價(jià)標(biāo)識(shí)的,所以如果遇到可以退差價(jià)的情況可以去申請(qǐng),但并不是什么情況下都可任意退差價(jià)的,所以需提前了解清楚。
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