拼多多日常的店鋪活動(dòng)該如何策劃?
2022-04-20|09:56|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:603
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在拼多多天貓運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,除了需要去參加官方發(fā)布的活動(dòng),為了增加客戶的粘性和提高拼多多店鋪的銷量,適當(dāng)?shù)牡赇伝顒?dòng)是非常的有幫助的,那么應(yīng)該如何去策劃拼多多日常的店鋪活動(dòng)呢?相信很多的新手商家都想知道。
產(chǎn)品選擇
1.參與活動(dòng)的商品要應(yīng)季。
2.店鋪的熱銷產(chǎn)品。
3.一定要選擇店鋪中的潛力大的產(chǎn)品寶貝。
可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析,比如:訪問時(shí)長(zhǎng)、咨詢量、點(diǎn)擊量還有收藏銷量等等,總之上活動(dòng)的產(chǎn)品,一定要保證性價(jià)比,因?yàn)榛顒?dòng)后還有很多問題需要去處理。
活動(dòng)目標(biāo)
做所有的事情,都要先確定一個(gè)目標(biāo),那到底怎么定目標(biāo)呢?首先要明確,做這個(gè)活動(dòng)的目的是什么?是為了拉新、促活,還是增收?
目的之間往往是相輔相成的,比如促進(jìn)活躍的同時(shí),相應(yīng)的收入也會(huì)有所增長(zhǎng),但是必須找到側(cè)重點(diǎn),把目的提煉出來,作為整個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)的核心,才有可能達(dá)到活動(dòng)的效果。
明確了做活動(dòng)的目的,還需要定目標(biāo),定多少目標(biāo)才合適?定高了達(dá)不到,定低了利潤(rùn)低??梢园炎罱荒暌詢?nèi)的活動(dòng)前后數(shù)據(jù)做對(duì)比,看看做活動(dòng)期間和不做活動(dòng)的增長(zhǎng)情況,比如做活動(dòng)期間比不做活動(dòng)時(shí)的新用戶數(shù)增長(zhǎng)50%,那就把增長(zhǎng)50%~60%作為下一次活動(dòng)的目標(biāo)。如果沒有歷史活動(dòng)數(shù)據(jù),那一般而言,做活動(dòng)期間,增長(zhǎng)量30%是比較合理的。
活動(dòng)對(duì)象
由于產(chǎn)品屬性、活動(dòng)形式、活動(dòng)目標(biāo),甚至推廣渠道的不同,那么,目標(biāo)受眾肯定是不一樣的,所以,做活動(dòng)前,必須要了解活動(dòng)的目標(biāo)受眾。了解受眾,并不是簡(jiǎn)單的知道性別、年齡、地域即可,而是透過現(xiàn)象看本質(zhì),通過對(duì)用戶的個(gè)人信息、購(gòu)買偏好等行為分析,并結(jié)合產(chǎn)品自身的特點(diǎn),最終確定活動(dòng)的目標(biāo)人群。
活動(dòng)時(shí)間
“萬事俱備只欠東風(fēng)”,說的就是等待時(shí)機(jī)。一切準(zhǔn)備就緒,那什么時(shí)間上活動(dòng),才能達(dá)到效果最大化呢?一般而言,活動(dòng)可以借勢(shì)3個(gè)時(shí)機(jī)。
傳統(tǒng)節(jié)假日
比如春節(jié)、元宵、七夕等,這些節(jié)假日有一個(gè)共同特點(diǎn):時(shí)間固定不變??深A(yù)知性和必然性大大方便了活動(dòng)的借勢(shì),有足夠的時(shí)間做好充分的活動(dòng)準(zhǔn)備,以便達(dá)到最佳的效果。需要注意的是,如果要在清明節(jié)、中元節(jié)等紀(jì)念先祖的節(jié)日開展活動(dòng),必須十分謹(jǐn)慎,以免造成用戶的反感。
電商大型促銷日
比如拼多多雙11雙12、京東618、蘇寧易購(gòu)818、亞馬遜黑五日等。這些促銷日經(jīng)過一定的時(shí)間發(fā)酵,用戶已經(jīng)非常熟悉,所以借勢(shì)電商大型促銷日做活動(dòng),可以大大減少教育用戶的時(shí)間,達(dá)到事半功倍的效果。
熱門事件
熱門事件分為可預(yù)知和突發(fā)性兩種情況。可預(yù)知的熱門事件,比如各種新品發(fā)布會(huì)如蘋果發(fā)布會(huì)、小米發(fā)布會(huì)等,大型的賽事如世界杯、奧運(yùn)會(huì)等,這些事件雖然不是每年都有,但時(shí)間都能提前幾個(gè)月知曉,因此也給我們的借勢(shì)留有足夠的時(shí)間去準(zhǔn)備。突發(fā)性熱門事件,顧名思義,就是不能被提前獲知的、突然發(fā)生的事情。
活動(dòng)形式
目前比較常用的活動(dòng)形式主要有四種:
1、補(bǔ)貼
這種方式的第一步往往是獲取規(guī)模,在很短的時(shí)間內(nèi)被巨大的用戶群所接受和使用。生活服務(wù)類的產(chǎn)品用得非常頻繁的一種活動(dòng)形式。
以美團(tuán)外賣為例,點(diǎn)外賣會(huì)得到一個(gè)紅包,紅包分享出去,自己和他人都能領(lǐng),吸引更多的人使用他們的產(chǎn)品,也讓分享的人能夠持續(xù)的留下來。
2、話題
依賴媒體的力量和用戶的口碑,讓產(chǎn)品或服務(wù)成為用戶談?wù)摰脑掝},通過鼓勵(lì)用戶提供正面的話題,以達(dá)到活動(dòng)的效果。
3、游戲
通過玩游戲的方式,植入產(chǎn)品的信息或獲取產(chǎn)品的優(yōu)惠。這種活動(dòng)形式,電商運(yùn)用最為廣泛。比如支付寶在每年的雙11都會(huì)推出一系列獲取優(yōu)惠券的小游戲。
4、折扣
產(chǎn)品讓利一定的折扣,或者許諾一定的利益,吸引用戶購(gòu)買更多的產(chǎn)品,甚至購(gòu)買原本不在購(gòu)物清單內(nèi)的產(chǎn)品。同樣的,電商對(duì)這種活動(dòng)形式也運(yùn)用很多,比如蘇寧易購(gòu)“818狂歡節(jié)”,對(duì)部分產(chǎn)品直接進(jìn)行折扣促銷。
關(guān)鍵點(diǎn)
值得注意的是,不管采用哪一種活動(dòng)形式,都要注意以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
盡量好玩
活動(dòng)就是要吸引用戶來[玩],在玩的過程中達(dá)到活動(dòng)的目的。所以,不管活動(dòng)形式是什么,活動(dòng)都要盡量的有趣,盡可能的吸引更多的用戶。
體驗(yàn)流暢
從用戶進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面,到活動(dòng)參與完成,根據(jù)漏斗原則,每一步都會(huì)產(chǎn)生約50%的流失。因此,活動(dòng)的操作步驟,應(yīng)該盡可能的簡(jiǎn)化,最好不要讓用戶去選擇到哪個(gè)頁(yè)面,而是直接引導(dǎo)用戶持續(xù)參與;另外,整體的流程設(shè)計(jì),也要盡可能的流暢,減少用戶在每個(gè)環(huán)節(jié)的流失。
通俗易懂
活動(dòng)的參與規(guī)則要盡量簡(jiǎn)單,用戶不需要花費(fèi)太多的時(shí)間,就知道去做什么,就能獲得什么。
除了規(guī)則制定要盡量簡(jiǎn)單,引導(dǎo)用戶參與活動(dòng)的規(guī)則描述也要盡量的簡(jiǎn)潔。完整的活動(dòng)規(guī)則需要描述很多的文字,比如時(shí)間、參與方式、獎(jiǎng)品內(nèi)容、注意事項(xiàng)等等,對(duì)于產(chǎn)品而言,盡可能完整的描述,一方面是為了讓用戶盡可能詳細(xì)的了解活動(dòng),另一方面則是為了免責(zé)。
強(qiáng)調(diào)用戶利益
用戶參與活動(dòng),本身就是為了獲得一定的物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。在活動(dòng)頁(yè)面把用戶利益放在最明顯的位置,讓用戶在最短時(shí)間內(nèi)獲取到既得利益的信息,更能吸引用戶繼續(xù)下一步的行動(dòng)。
引導(dǎo)分享
用戶參與到活動(dòng)中來,往往說明用戶對(duì)該活動(dòng)是認(rèn)可的,那么,引導(dǎo)已經(jīng)參與過的老用戶將活動(dòng)進(jìn)行分享,是擴(kuò)大活動(dòng)效果的有效的一種形式。畢竟,來自朋友的推薦,往往比產(chǎn)品的直接營(yíng)銷,更能夠讓新用戶產(chǎn)生信賴感。
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
活動(dòng)上線前,就要對(duì)活動(dòng)上線后可能會(huì)遇到的問題提前預(yù)測(cè)并作出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施?;顒?dòng)可能遇到的問題,有以下幾個(gè):
活動(dòng)效果不明顯,怎么辦?
當(dāng)活動(dòng)效果不明顯時(shí),需要提取活動(dòng)每個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),確定是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,快速優(yōu)化這一環(huán)節(jié)。如果是導(dǎo)流過少,那就需要爭(zhēng)取更多的推廣資源,并延長(zhǎng)活動(dòng)在線時(shí)間。
如果導(dǎo)流足夠,但是進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面的用戶過少,則需要區(qū)分到底是導(dǎo)流質(zhì)量不佳還是導(dǎo)流的相關(guān)性不強(qiáng)。進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面的用戶不少,但是參與活動(dòng)的人數(shù)過少,則需要考慮活動(dòng)門檻是否過高,活動(dòng)流程是否過于復(fù)雜,活動(dòng)參與規(guī)則是否不清晰等。
活動(dòng)效果超出預(yù)期,預(yù)算不夠怎么辦?
一般來說,活動(dòng)效果超出預(yù)期,對(duì)于策劃活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)來說,是非常值得驕傲的,說明該活動(dòng)比想象中的效果更好。
但是,活動(dòng)的火爆也往往會(huì)伴隨著預(yù)算不足的問題。那么,可以降低中獎(jiǎng)率或者申請(qǐng)更多活動(dòng)預(yù)算。
效果預(yù)估
效果評(píng)估相當(dāng)于是對(duì)整個(gè)活動(dòng)的投入產(chǎn)出的預(yù)估。投入多少,人均成本多少,多少人參與,產(chǎn)出多少,利潤(rùn)多少,投入產(chǎn)出比是多少,對(duì)后續(xù)活動(dòng)的借鑒意義等。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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