經(jīng)驗(yàn)分享：關(guān)于拼多多發(fā)貨物流的問題介紹

在拼多多平臺(tái)上運(yùn)營店鋪，因發(fā)貨物流而導(dǎo)致的店鋪售后問題是商家頭痛的存在，畢竟如果處理不好，很容易會(huì)影響到店鋪商品的評(píng)分和報(bào)名活動(dòng)。所以今天小編想講一講關(guān)于拼多多發(fā)貨物流的問題。REc幕思城電商

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如果商家沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的話，就會(huì)被平臺(tái)判定為延遲發(fā)貨，拼多多平臺(tái)規(guī)定的發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)很詳細(xì)，商家店鋪發(fā)貨的緩沖時(shí)間最少有48小時(shí)。REc幕思城電商

商家只要能夠在承諾的發(fā)貨時(shí)間之內(nèi)發(fā)掉貨物就可以了，而這個(gè)發(fā)貨時(shí)間是由商家自己設(shè)定的，所以如果消費(fèi)者下訂單了，商家時(shí)沒有必要立即點(diǎn)擊發(fā)貨的，如果點(diǎn)擊發(fā)貨了，商家就一定要保證24小時(shí)內(nèi)有攬件信息，攬件后的24小時(shí)內(nèi)一定要有物流的更新信息。REc幕思城電商

同一個(gè)消費(fèi)者如果在店鋪中下了多個(gè)訂單的話，那么商家可以提前與消費(fèi)者溝通好合并發(fā)貨的事宜，同時(shí)商家也要在訂單那里做好相應(yīng)的備注，以防遺忘。如果消費(fèi)者簽收但沒有確認(rèn)收貨，那么15天后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨，自動(dòng)確認(rèn)收貨后15天會(huì)有默認(rèn)評(píng)價(jià)。REc幕思城電商

如果發(fā)貨的單號(hào)錯(cuò)誤，那么首先確認(rèn)導(dǎo)入快遞單號(hào)之后是否超過了24小時(shí)，因?yàn)樵?4小時(shí)之內(nèi)是可以在“訂單管理→批量發(fā)貨→單條導(dǎo)入”那里輸入訂單號(hào)和正確的快遞單號(hào)，然后覆蓋導(dǎo)入的。REc幕思城電商

如果超過了24小時(shí)，就需要在訂單詳情里備注正確的訂單消息，同時(shí)通知消費(fèi)者相應(yīng)的事宜，以免被消費(fèi)者投訴。REc幕思城電商

另外，想要避免虛假發(fā)貨，商家就要盡量選擇服務(wù)好、更新快、有實(shí)力的快遞。還要時(shí)刻關(guān)注商品的庫存，根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整，避免斷貨的情況發(fā)生?？爝f攬件時(shí)，要仔細(xì)觀察看是否有遺漏的包裹。REc幕思城電商

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