拼多多補(bǔ)流量平臺:一個拼多多運(yùn)營日常注意事項(xiàng)
2022-04-20|13:59|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:91
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要問2019年最火的電商項(xiàng)目是什么,肯定毫無疑問是咱們最熟悉的“拼多多”。雖然拼多多上市以來飽受非議,黑料頻頻。但是對于商家來說,這些根本就不是我們要關(guān)注的問題,我們需要關(guān)注的是能不能讓我們賺錢,其它的都不重要。
1、拼多多的時效性!
做拼多多的朋友一定要注意出單之后,一定要盡快發(fā)貨。因?yàn)槲覀冞@邊拼多多、天貓、京東都有在做,對于時效這塊兒拼多多是最嚴(yán)苛的,邏輯意義上是48小時,但實(shí)際上如果8小時之內(nèi)不發(fā)貨,這邊就會對你進(jìn)行考核。因?yàn)樗幸粋€物流異常率,超過時限,物流異常率肯定就會上升,對于權(quán)重的提升,肯定會有比較大的阻礙。
時效性關(guān)連出來的就是一個虛假發(fā)貨。在開店初期,刷單簡直再稀松平常不過了,如果這個時候弄出一個虛假發(fā)貨,好多朋友會想,是不是刷單被抓了?我可以很負(fù)責(zé)的告訴你,多半是你快遞出了問題??爝f延誤發(fā)貨,才是虛假發(fā)貨的最大元兇!
2、虛假發(fā)貨的申訴!
在前期對于拼多多不是很熟練的情況下,一定會產(chǎn)生虛假發(fā)貨。那么這個時候,我們就要進(jìn)行申訴了。要證明不是虛假發(fā)貨的話,最好就是貼有快遞單子的快遞袋子跟實(shí)物在一起。一定要申訴,不要覺得一次申訴沒有通過就不申訴了。
第一次申訴如果失敗,會直接把你出問題的訂單信息發(fā)給你。你需要把它下載下來,然后通過不正常訂單找出問題在哪兒,這塊兒比天貓要好用。找到原因后,根據(jù)被判虛假發(fā)貨的理由,然后對應(yīng)申訴一般情況都能過。
3、關(guān)于刷單!
雖然無論是淘寶,京東,還是拼多多,在前期運(yùn)營不可避免要刷單。對于小賣家來說,如果直接發(fā)實(shí)物空包的話,很顯然成本高了,而且操作起來也不方便。那么這個時候,對于我們來說,發(fā)空包肯定就是我們的最佳選擇了。我們這邊前期也是用的空包網(wǎng),到了一千單之后我們才開始發(fā)實(shí)物。
4、關(guān)于數(shù)據(jù)匹配!
無論是淘寶、京東、拼多多都很注重轉(zhuǎn)化率,但那是正常情況下的轉(zhuǎn)化率。如果我們是請人刷單的話,轉(zhuǎn)化率肯定會出現(xiàn)異常的。有的人說轉(zhuǎn)化率不是越高越好嗎?正常經(jīng)營下,轉(zhuǎn)化率越高,肯定是最好不過了??墒撬慰隙〞霈F(xiàn)轉(zhuǎn)化率過份偏高的情況,那么這個時候,我們就需要補(bǔ)訪問量、收藏量。轉(zhuǎn)化率高的前提是,假如行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率是5%,那么如果我們的轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到10%,那很顯然我們就已經(jīng)是很好了。但是刷單的時候轉(zhuǎn)化率通常會高達(dá)30%,甚至40%,那么我們肯定要降低這個轉(zhuǎn)化率。那么我們就要補(bǔ)訪問量,通常意義上我們是開車來刷的,但是開車畢竟成本還是太高了。
5、關(guān)于客戶回復(fù)時效。
一定要設(shè)定好機(jī)器人回復(fù)。不管別人發(fā)什么,你都回復(fù)一句您好,這是沒有錯的。而被判回復(fù)延遲,就會大幅拉低客戶回復(fù)率。如果當(dāng)天低于行業(yè)平均回復(fù)率,對第二天具有明顯的降權(quán)作用,所以每天的第一個咨詢,至關(guān)重要,大家一定要注意。因?yàn)榈谝坏诙€沒有回復(fù),要把回復(fù)率拉起來,起碼要二十個人問你之后,你第一時間回復(fù)。這個時候,如果我們發(fā)現(xiàn)回復(fù)率已經(jīng)低了,一定要叫刷手幫你拉起來,如果一直不在意這個,拼多多就不用做了。
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