技巧分享:拼多多店鋪數(shù)據(jù)應(yīng)該如何進(jìn)行分析?
2022-04-21|14:50|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:577
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一、店鋪的一切問題都可以從數(shù)據(jù)中分析出來
從數(shù)據(jù)出發(fā)可以讓你找到問題的關(guān)鍵,并且及時作出調(diào)整。
二、“支付轉(zhuǎn)化率”是店鋪最核心的數(shù)據(jù),沒有轉(zhuǎn)化率其他的一切都無從談起。
1.“支付轉(zhuǎn)化率”要大于“同行同層平均”,“支付轉(zhuǎn)化率”說明你的產(chǎn)品越受歡迎,訪客價值也越高;
2.店鋪的“支付轉(zhuǎn)化率”是由具體商品的“支付轉(zhuǎn)化率”決定的,想提高店鋪的“支付轉(zhuǎn)化率”應(yīng)該先提高具體商品的“支付轉(zhuǎn)化率”。
三、先提高“支付轉(zhuǎn)化率”再提高“訪客數(shù)”,會得到事半功倍的效果。
分析“訪客數(shù)”最重要的是分析“流量來源”,分析不同流量來源的“數(shù)量”和“支付轉(zhuǎn)化率”,找出“支付轉(zhuǎn)化率”比較高的流量來源并想辦法提高,不僅可以提高“訪客數(shù)”還可以提高整體的“支付轉(zhuǎn)化率”。
四、“客單價”的提升主要靠商品單價和關(guān)聯(lián)銷售。
1.在同樣的流量下,盡可能把流量引導(dǎo)至“單價高”且“轉(zhuǎn)化率高”的商品,并降低“單價低”且“轉(zhuǎn)化率低”商品的流量,這樣可以直接提高銷售額和客單價。
2.優(yōu)化寶貝介紹、營銷活動、滿贈規(guī)則、客服話術(shù)等,盡可能從顧客的需求出發(fā)吸引顧客買更多的寶貝,買得越多客單價越高。
五、“DSR動態(tài)評分”是反饋商品滿意度、物流滿意度、客服滿意度的指標(biāo),這是反饋顧客滿意度的數(shù)據(jù)。
1.雖然是3個評分指標(biāo),但卻不是獨立的。提高任意一個指標(biāo),都可以促進(jìn)3個評分的提升,因為在顧客對某一個方面不滿意時其他的分?jǐn)?shù)也不會給高。
2.商品質(zhì)量、物流速度、客服付是最基本的要求,做好這三點“DSR動態(tài)評分”一般不會太差。
3.給顧客額外的贈品和驚喜可以提高顧客的滿意度,從而提高“DSR動態(tài)評分”。
六、涉及到店鋪的數(shù)據(jù)非常多
當(dāng)你在遇到一個數(shù)據(jù)的時候思考一下數(shù)據(jù)的本質(zhì)是什么,然后再思考如何優(yōu)化這些數(shù)據(jù)。
七、最后要留意,有時候的數(shù)據(jù)是錯的。
例如預(yù)售商品的“支付轉(zhuǎn)化率”為0,此時如何判斷商品的真實轉(zhuǎn)化率呢?答案是參考“下單轉(zhuǎn)化率”或者直接人工統(tǒng)計預(yù)售訂單量再除以訪客數(shù)。
八、上新不要隨機(jī)上,定期上新,定好時間后要堅持
上新是維護(hù)老客最好的辦法;上線前做好預(yù)熱,在微博微淘微信短信都要展開;上新是為了從眾發(fā)掘爆款潛質(zhì)寶貝,所以要做好上新后的測款計劃;結(jié)合柔性供應(yīng)鏈,沒有得到市場認(rèn)可的款不要批量生產(chǎn),以免庫存壓力過大。
九、投資最重要的五個要領(lǐng):
1.看準(zhǔn)一個團(tuán)隊(團(tuán)隊);
2.發(fā)掘兩個優(yōu)勢(優(yōu)勢行業(yè)+優(yōu)勢企業(yè));
3.弄清三個模式(業(yè)務(wù)模式+盈利模式+營銷模式);
4.查看四個指標(biāo)(營業(yè)額+利潤額+凈利率+增長率);
5.理清五個結(jié)構(gòu)(股權(quán)結(jié)構(gòu)+高管結(jié)構(gòu)+業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)+客戶結(jié)構(gòu)+供應(yīng)商結(jié)構(gòu));
十、單點上的極致突破,往往能改變?nèi)帧?/span>
沒有取舍的結(jié)果,必然導(dǎo)致全面平庸。毫無疑問,對中小賣家來說,資金有限,資源有限,精力有限,沒有品牌,從單品出發(fā)重點突破,單品致勝才是核心驅(qū)動力;復(fù)制爆款成爆款群,帶動全店平銷;主推款銷量穩(wěn)定,通過關(guān)聯(lián)帶動來分導(dǎo)流量。
十一、一名好的運營
一定要學(xué)會通過現(xiàn)象看本質(zhì),在合適的時機(jī)做正確的事,憑經(jīng)驗感覺事件的是否合理性,會用數(shù)據(jù)去快速佐證,讓團(tuán)隊少走很多彎路,減少企業(yè)的試錯成本!能看到競爭對手改了價格,動了標(biāo)題,換了詳情,但看不到改動背后的本質(zhì)!任何大店背后一定有這樣的人,否則再大的品牌也起不來!
十二、影響權(quán)重的維度越來越多,引流推廣也變得越來越復(fù)雜。
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