拼多多短信服務(wù)是什么?操作指南在哪里看?
2022-04-22|16:31|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:503
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對于店鋪的推廣,相信很多商家都是不遺余力的在進行操作的,畢竟店鋪的成功與否,和有效的推廣脫不了關(guān)系。而在拼多多,有這樣一種服務(wù),即短信服務(wù),可能有些商家還是對其不太了解的。所以接下來小編主要的話題就是給大家講一講拼多多短信服務(wù)的類型,及其使用方法。
首先就是關(guān)懷類型:是一種常規(guī)的短信營銷方式,它可以用來提醒買家付款,比如買家下單后但并沒有繼續(xù)支付,那么我們可以在訂單取消前的1個小時內(nèi)或其它合適的時間段發(fā)一個提醒短信給買家,提醒買家支付,減少意外的可能,從而提升商品的轉(zhuǎn)化率。
比如當(dāng)買家成功發(fā)起拼團后,在規(guī)定時間仍沒有拼團成功,那么在訂單取消前的6小時內(nèi)或其它合適的時間段可以發(fā)一個短信給買家,提醒買家分享拼團信息給好友,完成拼團。
然后就是營銷類型:是一種智能的短信營銷方式。這個就需要我們主動去發(fā)掘潛在買家,比如像重復(fù)進店幾十次但未購買過商品的買家,購買過1次及以上但近期未購買過的買家,或者歷史有過購買記錄的買家等等,這些都是我們的潛在客戶。
那么我們應(yīng)該如何正確的使用短信服務(wù)呢?第一個就是,我們需要對消費者進行篩選操作,比如可以按照買家地域、性別、支付時間、是否購買等等一些相關(guān)信息,然后發(fā)送功能性的信息給買家。
簡而言之根據(jù)買家的不同屬性發(fā)送針對性的短信,比如下單卻沒有支付的可以選擇催促付款的短信。可以進入“商家后臺→店鋪營銷→短信服務(wù)”查看。當(dāng)然為了保證不打擾買家,每天22:00-次日09:00,停止發(fā)送短信。
以上話題到此也就結(jié)束了,總之,我們需要明確的是,發(fā)送這類信息,其主要的目的就是為了更好的服務(wù)于店鋪的運營,增加粉絲對于店鋪的粘度,進而提升店鋪整體的粉絲數(shù)量和銷量。
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