詳解:淘寶自檢虛假交易訂單的步驟及注意問題!
2022-05-07|10:44|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:533
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現(xiàn)在淘寶對于刷單抓的很緊,所以說,如果你還在刷單的話,大家就要謹(jǐn)慎了。針對淘寶對刷信譽(yù)行為的嚴(yán)厲查處,商家們?nèi)绾螌μ摷俳灰子唵芜M(jìn)行自檢?以防殺錯良民。自從訂單自檢功能上線后,就有不少商家對此功能產(chǎn)生各種疑問。下面,如意小編就針對這些問題為大家詳細(xì)解說一下吧!
一、訂單清洗的路徑
1.方法/步驟
第一步:登陸“淘寶網(wǎng)”首頁,點(diǎn)擊“賣家中心”;
第二步:在頁面的最左側(cè)找到“寶貝管理”,點(diǎn)擊“體檢中心”;
第三步:如有需要自檢的訂單,圖標(biāo)右上角會有數(shù)字標(biāo)注,點(diǎn)擊“訂單體檢”后需要清洗的訂單就會展示出來;
2.訂單清洗的常見問題
a.咨詢的入口在哪?
首先在訂單體檢頁面找到淘寶機(jī)器人,如果機(jī)器人不能解決您的問題,可以點(diǎn)擊頁面右上方的“人工云客服”,就可以直接鏈接到人工客服在線解答。
b.清洗后有什么樣的影響?
清洗后的訂單不會計入到虛假交易訂單中,避免因虛假交易而帶來的進(jìn)一步處罰。
c.不清洗會有什么影響?
若是被淘寶盯上了刷信譽(yù)虛擬交易嫌疑,后期淘寶網(wǎng)會進(jìn)行二次巡查,如果在檢查中發(fā)現(xiàn)店鋪虛假交易違規(guī)達(dá)到處罰情節(jié),淘寶網(wǎng)將會根據(jù)虛假交易新規(guī)規(guī)則進(jìn)行處罰。
d.淘寶清洗的時間是什么時候?
從訂單展示在體檢中心算起,需要在24小時內(nèi)操作完自檢。要是超過期限還沒有自檢的,你想操作清洗也不能了。
e.清洗的內(nèi)容有哪些?
清洗的內(nèi)容包括:刪除評價、評論、銷量、店鋪動態(tài)評分。
二、虛假交易賬戶處罰咨詢和申訴路徑
1.方法/步驟
第一步:在體檢中心里點(diǎn)擊“急需處理的警告”;
第二步:找到虛假交易訂單,點(diǎn)擊“查看原因”,就會看到淘寶處罰你的詳情原因,若對這些處罰有什么疑問或者異議的,可以在線咨詢淘寶客服。
2.虛假交易處罰及申訴的常見問題
a.申訴入口的開放時間及路徑?正常來說,申訴入口的開放是沒有固定時間的,這要根據(jù)每個商家的違規(guī)情節(jié)來看,您可以每天點(diǎn)擊體檢中心申訴頁面查看。
b.申訴路口和操作步驟?
若賣家要進(jìn)行申訴,點(diǎn)擊賣家中心—體檢中心,找到急需處理的虛假交易(如下圖顯示),點(diǎn)開查看詳情,再點(diǎn)擊“我要申訴”就可以提交申訴了!
在面對刷信譽(yù)的問題上,賣家們?nèi)绾巫詸z虛假交易訂單,根據(jù)以上方法步驟及注意問題,要安全渡過,還是可以的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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