大家有沒有發(fā)現(xiàn)，很多店鋪我們在第一次購買之后，每當(dāng)?shù)赇伾闲戮蜁锌头扑]，這是因為復(fù)購對于店鋪來說是很重要的，但是能不能增加店鋪的權(quán)重呢，下面我們就來看看!

其實復(fù)購對于店鋪來說是會增加權(quán)重的，因為淘寶的權(quán)重是通過店鋪標(biāo)簽、價格、銷量、收藏、加購，復(fù)購等因素組成，這些指數(shù)就是影響淘寶權(quán)重的。而淘寶復(fù)購指的是買家對該店鋪商品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)，購買率越多，則反應(yīng)出買家對品牌的忠誠度。

怎么復(fù)購才有效果?

1、對于產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，需要有一定要求，高品質(zhì)和適度的價格，才能讓消費者再來，這也是提高回頭率的一種方式。

2、知道消費者的想法，了解他們最需要的是什么，什么對他們有價值,讓消費者對店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到滿意，從而增強顧客對網(wǎng)店的滿意度。

3、給予老顧客優(yōu)惠活動，比如對會員提供免費禮品送貨等，增加店鋪的回購率。在節(jié)假日進行打折等促銷活動。

4、將消費者進行分類，可以根據(jù)場景和用戶人群特征等來劃分，根據(jù)實際情況不同程度管理。

5、提升商品競爭力，從質(zhì)量和價格方面入手。

6、精準(zhǔn)化店鋪內(nèi)容，對應(yīng)到特定的人群?？蛻暨M入店鋪之后肯定會被分流，那么，將客戶引導(dǎo)到最需要的淘寶頁面就能提升吸引力。

7、提高網(wǎng)店的整體服務(wù)質(zhì)量，加強與買家之間的交流和聯(lián)系，維護好彼此之間的關(guān)系，因為一個好的買家會給店鋪帶來持續(xù)的復(fù)購和新用戶，這是光靠商家自己是很難做到的。

網(wǎng)店在保證產(chǎn)品質(zhì)量和信息的質(zhì)量同時，優(yōu)化購物流程。與顧客溝通的目的是培養(yǎng)穩(wěn)定顧客群的有效方式，運用好官方的群能讓顧客具有一定的相同感，聚在一起很容易產(chǎn)生親近感，可以有效的培養(yǎng)相互的感情依賴和凝聚力，增加回頭率。

淘寶復(fù)購是作為淘寶權(quán)重中的一個指標(biāo)，所以，增加復(fù)購肯定是能夠提升權(quán)重的，但是淘寶考核也是有數(shù)量的，一個月最好不超過4次，多了效果也不好，但是對于商家來說，消費者復(fù)購的次數(shù)越多，代表對產(chǎn)品的認(rèn)可度越高。

通過以上介紹，想必大家也已經(jīng)知道了復(fù)購的重要性，也能夠理解為什么第一次購買之后就會有專屬客服服務(wù)，這一切都是為了復(fù)購做鋪墊，希望上述內(nèi)容對的大家有所幫助!

淘寶跳失率高了會影響權(quán)重嗎？如何優(yōu)化？

在做淘寶運營的過程中就可以了解到影響淘寶店鋪權(quán)重的因素是非常多的，那么淘寶跳失率高了是否會影響店鋪的權(quán)重呢?如果影響的話，我們應(yīng)該如何做來優(yōu)化?

首先我們來解釋一下什么是淘寶跳失率。跳失率的含義是統(tǒng)計時間內(nèi)，訪客中沒有發(fā)生點擊行為的人數(shù)占訪客總數(shù)的占比，公式就是1-點擊人數(shù)/訪客數(shù)。簡單來說就是訪客只訪問一個頁面就離開了或者跳到別人的店鋪去瀏覽了。

很顯然，淘寶跳失率過高是會影響權(quán)重的。失率過大說明有很多訪客光臨你的店鋪，但是看了一眼就走了。來也匆匆，去也匆匆。這就造成了，雖然進來的人很多，但是季沒有訪問深度，也沒有達成交易。這是一種店鋪有流量但是沒有轉(zhuǎn)化率的困境。

對于賣家而言，這也是一種極其浪費流量的現(xiàn)象。不論是引流還是推廣，最終的目的還是為了實現(xiàn)與消費者之間的訂單成交。成交率高了才能促進這個店鋪的生意好。

那么我們應(yīng)該如何優(yōu)化這個問題呢?這里我們總結(jié)了以下幾個方面：

1、提升淘寶店鋪等級

店鋪等級是一個不可忽視的問題，新開的店鋪等級過低，就會讓顧客產(chǎn)生不太信任的感覺。另外就是店鋪的信譽評分要維護，如果差評太多，買家也基本就瀏覽一下就走了。

2、為產(chǎn)品制定合理的價格

消費者根據(jù)自己的需求搜索到了這款寶貝，但是由于商家的價位并非是消費者心中可以接受的，那么消費者瀏覽了一下無法買單便走了。

3、客服要時刻在線

一般來說客服在線的時間要長，否則消費者有問題詢問時，客服卻經(jīng)常不在線。這樣對店鋪的影響非常差。且客服的服務(wù)質(zhì)量也要有所保證，這對店鋪降低跳失率提升轉(zhuǎn)化率十分重要。

4、優(yōu)化主圖和詳情頁

一般來說，假如商家的主圖讓消費者很難讀懂或者加載過慢，消費者就會很快失去耐心。因此商家一定要優(yōu)化寶貝主圖，完善圖片質(zhì)量、清晰度和背景，特色都要很好地展現(xiàn)給消費者。

另外，寶貝詳情頁做的太過粗糙會導(dǎo)致消費者對寶貝了解不全面，信任度不足。因此商家在做寶貝詳情頁時要注重細(xì)節(jié)，凸現(xiàn)寶貝的優(yōu)勢和特點，最大程度化的吸引顧客。

今天我們跟大家分享了淘寶跳失率高了會不會影響權(quán)重的問題以及我們應(yīng)該如何優(yōu)化，希望我們的分享能為您的店鋪經(jīng)營打開思路。更多相關(guān)內(nèi)容，請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進行了解吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。