天貓物流dsr評分和什么有關?DSR評分用處是什么?
2022-03-10|12:10|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:470
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作為天貓商家,需要去重視店鋪的運營情況和數據才想,比如說天貓物流dsr評分就非常的重要,影響天貓物流dsr評分的因素有很多哦。天貓物流dsr評分和什么有關?
天貓物流dsr評分和什么有關?
天貓DSR評分其實就是常見的大家網上購物確認收貨后的服務質量評分,包括店鋪的服務態(tài)度、發(fā)貨速度、寶貝描述相符三部分,這三部分的評分直接影響最終的DSR評分。DSR評分的計算方法非常簡單,就是根據店鋪最近六個月內的該項店鋪評分所獲得的數據總和去除以給這一項店鋪評分次數的總和,最終的結果便是DSR評分。
DSR評分用處是什么?
首先,DSR評分會直接影響搜索排名,DSR評分高,店鋪排名就是靠前的,這樣消費者就能夠優(yōu)先的看到自己的店鋪,繼而更大可能的購買自己店鋪的商品。天貓平臺的DSR評分是為了扶持那些服務質量優(yōu)異的店鋪更好的經營而設計的,因此店鋪應該注重DSR評分。其次,DSR評分影響轉化率,消費者購物都是很關注店鋪評價的,評價好流量大,轉化率高,若是店鋪評價差流量低,轉化率就低。然后,活動報名受限,要知道,天貓平臺上面舉辦的各種活動都是要求店鋪的評分在規(guī)定范圍內的,否則沒有報名參加活動的資格。最后,品牌信譽度,店鋪的DSR評分高說明店鋪信譽度好,品牌實力強,會更吸引消費者。
dsr對天貓店鋪的影響有哪些?
1、影響銷量
試想一下,比如您是買家,看中店鋪一款產品,寶貝描述很精致,圖片拍攝也很誘人,本打算在這個店鋪購物卻發(fā)現店鋪的的動態(tài)評分寶貝描述一項是綠色,低于行業(yè)平均標準。此時心里不禁咯噔一下,猶豫再三,不敢購買。反之如果看到店鋪評分紅色飄飄,高于同行,便會義無反顧,立即拍下付款??梢?,評分不僅反映了買家的一種購物體驗,而且還影響到了賣家銷售的轉化率。
2、影響店鋪排名
眾所周知,店鋪搜索排名靠前店鋪的知名度就會高,會有更多的買家看到并選擇這個店鋪,所以店鋪的搜索排名關系到一個店鋪的命脈,而店鋪的動態(tài)評分直接影響到店鋪的搜索排名,如果說店鋪排名低下店鋪的搜索排名也會跟著下拉,就算店鋪本身的銷量高評分如果跟不上搜索排名也會不如別的店鋪。
天貓物流dsr評分的影響因素有很多,在以上的內容中已經為大家進行了相關的介紹,了解了這些影響因素以后,就會知道如何去提升天貓物流dsr評分了。希望可以解決大家的問題。
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