今天晚上零點，雙十一活動第一波就要正式開啟了，大家是不是等不及要入手預售商品了呢?看到各大店鋪展示的預售商品，可以肯定，確實是非常實惠的，不過，雙11支付了定金后產(chǎn)品會發(fā)貨嗎?

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一、支付定金會發(fā)貨嗎

支付完定金之后，還需要支付尾款，如果沒有按時支付尾款，商家是不會發(fā)貨，也不會退定金的。值得注意的是，淘寶雙11預售商品發(fā)貨時間比較晚，并不是當即發(fā)貨的。

二、支付定金后商品下架了怎么辦?

情況一、店鋪未關閉，只有“預購商品”下架了，其他商品還在。這種情況下，當然是先聯(lián)系賣家因為什么原因下架，因為有時候預購商品被訂完了也會出現(xiàn)自動下架的情況，聯(lián)系賣家再上一下就可以，無需擔心，因為一般像這種情況，店里還有其他商品，有時候太忙也是情有可原的。

如果賣家不回復消息，那就看看能否發(fā)起退款，如果可以，那直接發(fā)起退款即可，官方在規(guī)定時間內(nèi)一定會退款給你。如若無法發(fā)起退款，這時候就可以直接聯(lián)系淘寶官方客服小蜜，請求官方介入維護你的權益!必要時可以對商家發(fā)起投訴!

情況二、店鋪未關閉，所有商品都下架了，或者本就只有一件商品。這個時候我們就需要考慮一下店鋪的真實性了，雖說網(wǎng)購被大眾認可，但正因為這樣才會被黑心商家鉆了空子。當然為了排除新店鋪開張的情況，我們還是先聯(lián)系賣家，看能否給你一個滿意的答復，如果不能我們可以直接聯(lián)系官方客服小蜜請求官方介入處理，或可以直接投訴商家，如若官方證實是黑心商家，一定會第一時間退款給你，并對店鋪進行必要的處分，甚至強行關閉店鋪，以免其他消費者被騙。

淘寶是一個制度非常完善的平臺，只要大家按照流程支付尾款，不用擔心對方不發(fā)貨的問題，如果真的有不規(guī)范的商家，下架了預售商品，我們是可以找淘寶投訴，申請小二介入的。

情況三、店鋪關閉，商品也“不復存在”。這樣的情況我們基本可以確定是黑心商家了，應該及時聯(lián)系官方客服小蜜請求退還定金或者投訴商家!因為店鋪可以商家自己關閉也可以官方強制關閉!但是有未完成訂單的情況下關閉店鋪是十分值得懷疑的。

淘寶雙11前N玩法怎么加入？作用是什么？

淘寶雙11有跨店滿減的玩法，這個玩法是有的類目是強制性設置的，如果賣家想在活動中讓店鋪更加受關注，還可以加入雙11前N玩法，那如何加入呢?

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選擇要報名的限時優(yōu)惠玩法→商品提交→設置商品玩法信息-素材設置→設置商品玩法信息→商品玩法設置→完成報名。

加入的條件：

1、進報名了天貓雙11大促的現(xiàn)貨商品可以報名雙11前n活動。

2、s級大促同意限定商品需支持9折以下折扣力度(部分行業(yè)特殊要求請以大促時活動報名入口為準)。

3、多sku價格不同(sku區(qū)間價不同)時，僅當商品的sku數(shù)量在100個以內(nèi)可以報名玩法。

4、基礎活動庫存門檻為200件，玩法時段內(nèi)限時不限量，按照商品提報活動總庫存售賣。

作用是什么?

活動預熱期，前n全鏈路的利益點及活動氛圍透出，吸引用戶瀏覽、點擊、加購，活動正式期，商家通過限時折扣的利益點，營造搶購氛圍，刺激用戶快速下單，完成轉化。

雙11商家注意：

商家參與前n分鐘玩法，能在預熱期完成更好的預熱蓄水，開賣期短時間內(nèi)完成成交爆發(fā)。

今年的雙11，有前后兩波活動。去年，大多商家在兩波活動中的貨品，是高度重合的，其實有損買家的新鮮感和驚喜感。

所以今年，商家可以準備兩批差異化的產(chǎn)品，保證在第二波活動中的商品，不要與第一波活動商品重合。我建議，第一波活動，店鋪可以主打核心爆款，第二波主做新品趨勢品類、限量稀缺產(chǎn)品。

淘寶雙11前N玩法只能是報名了現(xiàn)貨的商品才能報名，報名這個玩法，賣家又得做出一定的讓利，不過賣家從中收獲更多的關注，也可以促進店鋪其他商品的成交。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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