淘寶直播鐵粉群是什么?怎么加入?
2022-04-19|09:58|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:604
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直播群,為全新類型的群,主播可用于運營直播間鐵粉及以上粉絲,平臺提供最強的觸達能力,并定制群內(nèi)相關(guān)功能,以期幫助提升直播與粉絲間持久粘性,鎖定其在直播間的長期穩(wěn)定消費。
一、直播間進群路徑說明
直播間進入鐵粉群的入口主要有3個
1、第一次入群:當消費者的親密度等級達到鐵粉以后,在親密度浮層中 會提醒其加入群;
2、持續(xù)回訪群:當消費者已加群后,再打開親密度浮層,會看到每日進群任務(wù),進群可獲得親密度;
3、主播個人主頁:消費者達到粉絲群門檻后且未加群,會提醒其加入群;
二、主播鐵粉群基礎(chǔ)簡介
1、入群門檻:限鐵粉及以上粉絲可入群,體現(xiàn)鐵粉/鉆粉/摯愛粉的尊享感;
2、超強提醒:群內(nèi)消息默認有數(shù)字提醒,可有效提醒粉絲 直播預(yù)告及活動信息;
3、小群模式:單個子群僅100人,植入主播個人主頁入口,凸顯粉絲親密度等級;
三、直播鐵粉群創(chuàng)建流程
第一步,確認主播是否具備建群權(quán)限,目前官方已自動為以下兩類主播開通權(quán)限:
A、商家主播:鐵粉及以上粉絲數(shù)在2000人及以上;
B、達人主播:鐵粉鐵粉及以上粉絲數(shù)在500人及以上;
第二步、主播登錄淘寶主播APP,進入消息TAB下,點擊右上角的創(chuàng)建群,即可進行群的創(chuàng)建;
支持子賬號建群,建群成功后子賬號自動成為群的超級管理員,店鋪主賬號為群主;
1、入群門檻說明
A、鐵粉及以上:即粉絲與當前主播的親密度在鐵粉及以上,包括鐵粉、鉆粉、摯愛粉;
B、鉆粉及以上:即粉絲與當前主播的親密度在鉆粉及以上,包括鉆粉、摯愛粉;
C、摯愛粉及以上:即粉絲與當前主播的親密度在摯愛粉及以上,僅包括摯愛粉;
2、直播鐵粉群容量說明
主播創(chuàng)建的為群組,群組下有單個子群,群組設(shè)置 將復制到該群組下的所有子群上,如入群門檻/自動回復/群公告等;
主播:每個主播可創(chuàng)建25個群組,即單個主播的直播群容量為5萬人;
群組:每個群組2000人,單個群組下有20個子群;
子群:每個子群100人,子群為系統(tǒng)自動生成,當?shù)?個子群滿員后,系統(tǒng)會自動生成第2個子群;子群名稱為群組名稱+序號;
如,群組名稱為多藍鐵粉群,則子群1名稱為 多藍鐵粉群1,子群2名稱為 多藍鐵粉群2。
四、直播鐵粉群管理說明
1、群組基礎(chǔ)信息設(shè)置
A、群門檻:主播可隨時更改群門檻,更改后僅對新加入粉絲生效,已在群內(nèi)粉絲不受影響;
B、群公告:主播可設(shè)置群公告,預(yù)告直播和活動信息;
C、新人自動回復:粉絲在第一次加入群時,可看到該信息,已加群粉絲不可見;
注意:必須在群組信息設(shè)置頁中進行修改,不可在子群信息設(shè)置頁進行修改;
2、聊天基礎(chǔ)功能
A、寶貝分享:主播可分享 該賬號下瀏覽/收藏/加購/購買過的寶貝到群內(nèi),粉絲不可使用該功能;
B、短視頻分享:主播可拍攝15秒短視頻,或者選擇手機里已有的短視頻 發(fā)布到群內(nèi),分享直播現(xiàn)場或預(yù)告信息;
C、拼手氣紅包:主播可對鐵粉發(fā)拼手氣紅包或普通紅包,吸引粉絲回群,營造群內(nèi)氛圍;
3、設(shè)置群超級管理員
店鋪主賬號可登陸千牛PC客戶端,在群組設(shè)置中 添加子賬號為超級管理員;
1個群組最多可設(shè)置9個超級管理員;
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