淘寶差評多久可以刪除?會有什么影響?
2022-07-11|22:27|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:227
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在顧客買完東西之后,可能會有些人習(xí)慣性的會給一個評價,評價的類別也有好有壞,好的評價當(dāng)然可以給店面帶來正面的效益,那么壞的評價店家多久可以刪除呢?差評又有什么影響呢?
淘寶差評多久可以刪除?
從賣家的角度來看,淘寶差評多久可以刪除,就是一個無解的問題,因為官方是不會允許賣家自行刪除差評的,如果客戶不刪,基本上那些差評就可能永久保留下去,怎么也沒辦法刪除或者修改。
差評又有什么影響呢?
1.影響銷量
客戶購買產(chǎn)品的時候,別人的評價是必會看的,而且很多客戶只看差評,不看好評,店鋪就可能會因為一個差評而失去很多單的生意。
2.影響排名
淘寶里面的排名,就和實體店的地理位置一樣,而一個差評會導(dǎo)致店鋪排名往下降,這就會影響地店鋪的流量。
3.影響店鋪評分
店鋪評分是賣家參加很多活動的基本條件,要是因為差評,導(dǎo)致店鋪不能夠參加淘寶的活動,像雙十一這種淘寶最重要的活動,要是店鋪不能參加的話,會損失很多的顧客。
最后如果你是買家的話,請不要隨便為一個店鋪打下差評,因為一個差評對一個店鋪的影響真的很大,如果你是賣家被打了差評的話應(yīng)該積極地與賣家進行溝通,看看到底是產(chǎn)品的那里出問題了以后好進行改進。
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