淘寶評(píng)價(jià)排序規(guī)則是什么?如何排序的?
2022-05-07|10:40|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:674
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在淘寶上買了東西后是可以去評(píng)價(jià)的,這是一種督促商家服務(wù)和提供高質(zhì)量商品的方式,不過有時(shí)候這種評(píng)價(jià)系統(tǒng)也可能被人濫用,他們通過淘寶評(píng)價(jià)排序規(guī)則去做手腳,那么淘寶評(píng)價(jià)排序規(guī)則是怎樣的呢?
淘寶評(píng)價(jià)排名靠前的一般是一些內(nèi)容比較長,又有圖片的。很多賣家會(huì)發(fā)現(xiàn)并不是按照時(shí)間的順序進(jìn)行列出來的,這里的時(shí)間是按照180天有效進(jìn)行展現(xiàn)的,超出的評(píng)論會(huì)自動(dòng)隱藏起來;對(duì)于淘寶評(píng)價(jià)內(nèi)容特別長的,或是賣家回評(píng)比較長的,有可能會(huì)直接排到第一位去。
文字+圖片的,不僅賣家喜歡在顧客瀏覽時(shí)也會(huì)比較在意。他們比較看中購買過的買家對(duì)產(chǎn)品的反饋,圖片能讓人一眼看到產(chǎn)品的本質(zhì),對(duì)于對(duì)排在前面這是非常重要的一點(diǎn)。
顧客從搜索淘寶關(guān)鍵詞、貨比三家后,進(jìn)入了你的店,基本確定你的寶貝就是他想要的。但在決定下單前,就會(huì)看你的店是否可以放心下單。寶貝詳情是你做的,只能相信一半,評(píng)語是其他顧客寫的,多數(shù)時(shí)候看評(píng)語就可以看出這家店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)怎么樣。而好評(píng)還有可能作假,中評(píng)、差評(píng)可以說是來自最真實(shí)的反饋。
所以大部分顧客都是看寶貝的中差評(píng)的內(nèi)容描述。這就導(dǎo)致了中差評(píng)對(duì)店鋪的殺傷力很大,具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、權(quán)重下降,寶貝搜索排名靠后;
2、不良的評(píng)語內(nèi)容更是降低進(jìn)店訪客的轉(zhuǎn)化;
3、直通車ROI降低,寶貝質(zhì)量得分差,投入大產(chǎn)出少;
4、由于好評(píng)率低導(dǎo)致無法報(bào)名官方活動(dòng)等等。
最新作出的評(píng)價(jià),淘寶會(huì)將其與已有評(píng)價(jià)作出以上因素的比較后,直接將新評(píng)價(jià)插入到判定的排名中去。已有的評(píng)價(jià)是每周更新一次排序。
淘寶的評(píng)價(jià)排序規(guī)則主要是從幾個(gè)維度考慮的,分別是評(píng)論的字?jǐn)?shù),評(píng)論時(shí)間,買家的賬號(hào)等級(jí),是否曬圖了等等,通過這些維度去判斷誰的評(píng)價(jià)能排在前面,所以評(píng)論想要排在前面就從這些方面提升。
我們開店之后最希望就是買家可以去曬圖評(píng)價(jià),因?yàn)闀駡D之后就能讓其他人有復(fù)購的心思,下面就來詳細(xì)介紹下評(píng)價(jià)曬圖的具體好處,看看具體的影響是什么,來學(xué)習(xí)下吧!
好評(píng)商品能夠加權(quán),差評(píng)反之。并且好評(píng)和差評(píng)買家都能看得見,一定會(huì)影響顧客購買心理的,所以能對(duì)商品轉(zhuǎn)化率影響也很大!曬圖評(píng)價(jià)它是可以提高店鋪寶貝的權(quán)重的。
店鋪有哪些影響:
1、影響轉(zhuǎn)化率,做生意都是講究好評(píng)回頭客的,店鋪有差評(píng)后,差評(píng)會(huì)影響其他買家的判斷,其他買家會(huì)通過其他人的評(píng)價(jià)來判斷這件商品是否是自己想要的,這時(shí)看到差評(píng),印象分就會(huì)降低,如果看到多條負(fù)面的評(píng)價(jià),果斷也就不買了,說白點(diǎn)就是影響到賣家生意了。
2、影響店鋪評(píng)分,雖然,淘寶已經(jīng)把好評(píng)率和店鋪權(quán)重解綁,好評(píng)率已經(jīng)不再影響搜索結(jié)果,但是會(huì)影響整體的店鋪評(píng)分。
3、影響店鋪的信譽(yù),買家給好評(píng)是對(duì)信譽(yù)加分,而差評(píng)則相反,是給店鋪減一分,你的差評(píng)越多,你的信譽(yù)就直線往下降。
4、重要的一點(diǎn)是直接影響店鋪的銷量,差評(píng)給消費(fèi)者帶來的心理因素是特別強(qiáng)的,一旦看到差評(píng),對(duì)于本來想買的產(chǎn)品,也會(huì)放棄這個(gè)念頭。
5、影響搜索排名,淘寶新增的“人氣搜索”欄目,排名與多種條件有關(guān):顧客的評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)化率、收藏?cái)?shù)、累計(jì)售出數(shù)量等。掌柜都知道要推“爆”款,但一款寶貝“爆”了以后,評(píng)價(jià)要跟上,才能在自然搜索排名里,占據(jù)一席之位。
6、影響廣告投放,在很多淘寶推廣活動(dòng)中,比如:直通車、天天特價(jià)、聚劃算等,均對(duì)好評(píng)率做出嚴(yán)格的規(guī)定,低于多少就不能參加推廣,對(duì)于想爭取這些重要廣告資源的賣家來說,好評(píng)率過低絕對(duì)是一個(gè)攔路虎。
其實(shí)我們最好就是買家去做評(píng)價(jià),因?yàn)樵u(píng)價(jià)的時(shí)候可以更加的直觀,并且有了評(píng)價(jià),對(duì)于店鋪的各項(xiàng)指數(shù)會(huì)更加有影響力,這樣買的人就更多了,趕緊讓你的買家去評(píng)價(jià)吧!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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