天貓國際退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)應(yīng)該怎么退?有教程嗎?
2022-12-19|20:09|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:108
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最近很多在淘寶開店的朋友想要入駐天貓國際,說明現(xiàn)在國際購物也是一種趨勢(shì)了,那么今天幕思城電商小編就為大家介紹一下在天貓國際買了商品,想要退貨,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)該怎么聯(lián)系退呢?一起來看看吧!
問題:我退貨成功了,但是天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),怎么沒有退?
回答:天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般是退貨成功后7天內(nèi)打到你的支付寶里面,耐心等待吧 或者如果賣家還沒有發(fā)貨你就退款了,是沒有運(yùn)費(fèi)退給你的,因?yàn)樘熵堖\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是你收到貨點(diǎn)退貨之后生效的。
近兩天買到衣服發(fā)現(xiàn)不合適,本身是很便宜的,退了又會(huì)花郵費(fèi),不過點(diǎn)開后發(fā)現(xiàn)該商品本身就含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),就選擇退貨退款,當(dāng)天就收到天貓墊付的貨款,感覺還是蠻貼心的。過兩天貨到之后也收到了保險(xiǎn)理賠的運(yùn)費(fèi),以下就跟大家分享一下這個(gè)過程。
在天貓購衣服后,回家試穿發(fā)現(xiàn)其中一件小了,就跟店主聯(lián)系協(xié)商后,同意退貨退款。點(diǎn)我的淘寶——已買到的寶貝,就能看到訂單詳情了。
在要退的那件衣服后,點(diǎn)與之對(duì)應(yīng)的退款/退貨。不要點(diǎn)錯(cuò)噢!
點(diǎn)擊我要退貨。當(dāng)然,有些東西也可以直接要求退款,比如你買了個(gè)杯子,寄過來就已經(jīng)碎了,賣家也不會(huì)要你寄過去,但是買主一定要提供損壞的圖片證實(shí)。根據(jù)實(shí)際情況賠全款或部分。
退款原因根據(jù)情況來定。不過現(xiàn)在有信譽(yù)的賣家一般都支持7天無理由退換貨的。可上傳圖片予以說明。
填好快遞單后,發(fā)給賣家,然后回到訂單詳情頁面,在對(duì)應(yīng)要退的商品后,退款項(xiàng)點(diǎn)進(jìn)去,輸入快遞號(hào)碼,并上傳快遞單圖片。這時(shí)系統(tǒng)收到后,天貓會(huì)墊付退款打到買家相應(yīng)的銀行卡內(nèi)。
賣家收到貨后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)進(jìn)行理賠,退款將打到買家的支付寶上。保險(xiǎn)理賠的受理日期要特別注意,確認(rèn)收貨包括系統(tǒng)自動(dòng)收貨,都不能獲運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。建議在系統(tǒng)自動(dòng)收貨的最后三天內(nèi),點(diǎn)延長收貨時(shí)間,以增加理賠概率。例如:5號(hào)為最后期限,可以在3-5號(hào)前申請(qǐng)延長到貨時(shí)間,最后到貨時(shí)間會(huì)變?yōu)?號(hào)。
其實(shí)現(xiàn)在我們不論在淘寶還是天貓購買商品都會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),而且一般是店家包運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,可以讓我們?cè)谑盏截洸粷M意后可以退貨不用擔(dān)心運(yùn)費(fèi),今天就是為大家分享了如何退天貓國際運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的教程。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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