拼多多退貨有運費險的嗎-拼多多問答電商問答
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:53
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本文主題拼多多退貨,拼多多問答。
在拼多多平臺上面其實也有不少人都想要去開店,但是也有消費者在上面購物時,想要知道要退貨,那么會不會有運費險呢?消費者到底應(yīng)該怎么去退貨退款呢?這就來給各位揭曉!
拼多多可以退貨,只要不是虛擬物品就可以退貨,運費險一般要看店鋪有沒有包運費險,如果沒有那就是沒有。
怎么退貨退款?
僅退款:
1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊“申請售后”。
2、如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額。
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。
4、拼多多商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
退貨退款:
1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后。
2、如果同時需要退貨,請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費。
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。
4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
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