京東百億物流便利多-京東問答電商問答

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提起京東，人們首先想到的就是自建自營的物流體系。強大的物流能力可以為顧客帶來良好的購物體驗，這也一直是京東吸引并抓住用戶的金字招牌。

京東每年不斷投入巨大的人力、物力、財力優(yōu)化提升其物流體系。2011年完成C輪融資后，劉強東表示"京東將在未來3年投資100多億元用于加強物流系統(tǒng)"。

京東的物流系統(tǒng)不僅龐大，而且高效。其實很多用戶之所以選擇在京東購物，就是因為京東強大的物流體系使得送貨速度非常迅速。對于電商平臺，物流速度是整個服務(wù)體系中非常重要的一個環(huán)節(jié)，它直接影響著用戶的購物體驗，甚至毫不夸張地說，有時甚至決定著消費者是否購買。

借助強大的物流，京東商城為越來越多的第三方產(chǎn)品提供服務(wù)，收取傭金。

京東倉儲

京東的物流體系建設(shè)得比較早，早在2007年就已經(jīng)開始著手了。到了2009年初，京東斥資成立了自己的物流公司，開始在全國各地大范圍地布局其物流體系。在華北、華東、華南、西南、華中、東北六大地區(qū)均擁有物流中心，這六大物流中心幾乎覆蓋了全國各大城市，此外，京東還在西安、杭州等城市設(shè)立了二級庫房。除此之外，京東還斥巨資建設(shè)“亞洲一號"現(xiàn)代化倉儲中心。位于上海的"亞洲一號"大型倉儲中心，一期工程面積將近10萬平方米，后續(xù)工程全部建成后，預(yù)計總體倉儲面積將超過20萬平方米。這個巨大的倉儲中心一旦建成，京東的倉儲體系將更加強大。

京東快遞

京東快遞是京東商城自營快遞，于2012年獲得快遞牌照。相比其他快遞公司，京東快遞擁有五大優(yōu)勢：第一，進入電商行業(yè)較早，擁有豐富的物流配送經(jīng)驗；第二，擁有專業(yè)的安全監(jiān)控體系，貨物擺放規(guī)則相對成熟；第三，上門取件服務(wù)非?？焖?、高效；第四，對商家開放快遞系統(tǒng)平臺，方便商家對訂單的監(jiān)控，以及對賬目的核對；第五，擁有系統(tǒng)龐大的客戶呼叫中心，能夠保證隨時為商家提供咨詢服務(wù)?！?/p>

京東成熟的自建物流體系，能夠讓京東為用戶提供更好的購物體驗，并且合理地為用戶安排收貨時間-因為京東的大多數(shù)用戶都是上班族和白領(lǐng)，考慮到他們的工作時間，京東做到了每天三個時間段送貨上門的服務(wù)。這些成熟合理的服務(wù)，是第三方物流難以做到的。”

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