亞馬遜退貨訂單怎么看-亞馬遜問答電商問答

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對于消費者退貨訂單，作為商家一定要及時處理，避免帶來不必要的麻煩，但是有些小伙伴不清楚亞馬遜退貨訂單怎么看?那么接下來我們就來給大家講解一下亞馬遜查看退貨訂單的方法。

首先需要打開輕搜瀏覽器，搜索并登陸亞馬遜官網，在登錄Amazon賬號后，轉到我的訂單。點擊訂單旁邊的"【查看訂單詳情】【訂單詳情】"。但是要注意的就是，退款狀態(tài)會顯示在“【訂單概覽】”的底部。

商家如何處理退貨訂單?

1.保存亞馬遜的退貨通知電子郵件

如果買家發(fā)出退貨要求，亞馬遜會發(fā)送通知郵件給賣家。隨后該平臺將退回金額給買家。請記住保留郵件并記錄退款。同時記得在45天內驗證是否已退回產品。

2.向亞馬遜請求報銷

假如由于某些原因商品未在45天的限制期限內退回亞馬遜，賣家可以要求亞馬遜報銷以挽回損失。

3.保護您的反饋

如果買家要求退款，可能對店鋪留下評論。無論是好評或是差評，請務必與買家聯系并為糟糕的體驗道歉。通過使用BQoolFeedbackCentral等自動電郵軟件，密切關注評論和反饋。除了主動管理賣家的Feedback并邀請買家留評外，軟件還會在收到負面反饋時提醒用戶，因而賣家可以盡早修改并找到問題的解決辦法。

4.將退回亞馬遜的商品發(fā)還回賣家

賣家可以要求亞馬遜倉庫直接將退回的庫存發(fā)還。這樣可以檢查物品的質量，看看它是否處于良好狀態(tài)以便轉售(折價促銷)。中國賣家也可以考慮找海外倉儲服務商協助。

5.檢查返回的所有商品

必須檢查退回的每件產品。首先檢查條件，以決定是否可以轉售。特別注意這些物品，因為它們可能有缺陷。

只要是在亞馬遜上開店的，都會遇到退貨情況，這是難免的，但是作為商家一定要知道退貨訂單如何操作，這是作為最基本的職業(yè)素質!最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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