抖音退款為什么這么慢-抖音問答電商問答

本文主題抖音退款為什么這么慢,抖音客服,抖音問答。

抖音是國內(nèi)最火的一款社交軟件，因?yàn)橛脩袅勘姸啵舜笈康纳碳襾磉@里賺錢。在這里通過抖音小視頻帶貨的人非常多，很多消費(fèi)者都忍不住購買，不過，有的消費(fèi)者卻發(fā)現(xiàn)抖音退款很慢，這是為什么呢?

一、退款為什么這么慢?

抖音用戶申請了退款之后，余額將會在4-48小時(shí)內(nèi)返到付款的原賬戶，如果超過這個(gè)時(shí)間還沒有返款，可以聯(lián)系客服解決問題。抖音退款其實(shí)并不慢，一切都是按照流程來的，如果發(fā)現(xiàn)退款很慢，可以去催下客服，或者去投訴。

二、退款退到哪里?

開一個(gè)抖音小店免不了要退款，退款的時(shí)候，錢直接退到用戶的賬戶中。用戶發(fā)現(xiàn)自己購買的商品不滿意的，都是可以發(fā)起退款，只要賣家同意后，就可以輕松的退款。

如果是貨到付款，不付款即可

意思就是快遞送到貨后，驗(yàn)收后確定沒有問題，再付款給快遞員，如果不需要可以不予付款，但必須給快遞員支付運(yùn)費(fèi)，至于退款問題，肯是從哪里付款就退款到哪里去，沒有支付費(fèi)用的話肯定也沒有退款一說。

三、賣家不處理怎么辦?

根據(jù)規(guī)定，消費(fèi)者在簽收商品之日起七天內(nèi)，對支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，可發(fā)起七天無理由退貨申請。

選擇無理由退貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向平臺商家發(fā)出退貨申請(自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)起計(jì)算，滿168小時(shí)為七天)。如果賣家不處理，可以按下面方法來解決問題：

1、用戶申請退款賣家不處理，平臺在48小時(shí)超時(shí)未處理自動退款，用戶耐心等待即可。

2、聯(lián)系商品店鋪客服，咨詢情況進(jìn)行解決。

3、聯(lián)系抖音客服，說明相關(guān)情況進(jìn)行咨詢解決。

根據(jù)抖音的規(guī)定，抖音退款一般48小時(shí)就會處理，如果超過了這個(gè)時(shí)間，我們可以去聯(lián)系商家處理問題，還可以去投訴。抖音平臺退款也是有自己的規(guī)則的，不熟悉的朋友可以事先了解下。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則抖音退款為什么這么慢,抖音客服抖音問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。