淘寶618之前有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

本文主題淘寶618,淘寶保費(fèi),淘寶問(wèn)答。

淘寶的618活動(dòng)很多人都會(huì)選擇下單，但是因?yàn)檫x擇的時(shí)間比較短，所以不少朋友都很倉(cāng)促，下單之后就覺(jué)得不合適自己，就會(huì)選擇退貨，那么淘寶的618退貨的時(shí)候有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?估計(jì)很多人不清楚，下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)!

第一條概述

為了更好的幫助賣(mài)家成長(zhǎng)，同時(shí)向消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)及品質(zhì)保障，聚劃算要求賣(mài)家參聚時(shí)向消費(fèi)者承諾提供“免費(fèi)退貨服務(wù)”及“裝修險(xiǎn)服務(wù)”(具體服務(wù)內(nèi)容及要求見(jiàn)《服務(wù)體系之免費(fèi)退貨服務(wù)》、《服務(wù)體系之聚家裝裝修險(xiǎn)服務(wù)》)并投保相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)根據(jù)適用范圍不同，分為“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣(mài)家版)”、“聚劃算商家退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”及“聚家裝商家綜合保險(xiǎn)”3類(lèi)。

第二條聚劃算退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

(一)【定義】指買(mǎi)賣(mài)雙方在交易未完結(jié)前，買(mǎi)家發(fā)起退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)服務(wù)。

(二)【適用范圍】適用所有聚劃算活動(dòng)期間的商品，除以下類(lèi)目的商品和天貓國(guó)際的商品不強(qiáng)制要求外，其他商品必須支持聚劃算退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

1、賣(mài)家初次加入聚劃算退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賣(mài)家加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)前三個(gè)月的交易、退貨及經(jīng)營(yíng)范圍等情況計(jì)算賣(mài)家的風(fēng)險(xiǎn)率，再根據(jù)賣(mài)家的風(fēng)險(xiǎn)率得到每筆訂單的保費(fèi)。聚劃算訂單運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)格，在以下表格所述價(jià)格基礎(chǔ)上按95折收取。

2、風(fēng)險(xiǎn)率是淘寶系統(tǒng)根據(jù)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、商品類(lèi)型、信用評(píng)級(jí)等，再結(jié)合保險(xiǎn)公司提供的投保、理賠等風(fēng)險(xiǎn)因素綜合分析計(jì)算得到。因此對(duì)應(yīng)不同的訂單情況，保費(fèi)都是不同的。具體風(fēng)險(xiǎn)率計(jì)費(fèi)方式如下：

3、保險(xiǎn)支付：賣(mài)家的每筆聚訂單交易都會(huì)扣除相應(yīng)的保費(fèi)。當(dāng)發(fā)生交易，賣(mài)家操作發(fā)貨填寫(xiě)正確的物流單號(hào)，則系統(tǒng)自動(dòng)從賣(mài)家支付寶余額、余額寶、快捷銀行卡里扣除保費(fèi);如果賣(mài)家賬戶(hù)余額不足導(dǎo)致支付失敗，則保險(xiǎn)公司有權(quán)繼續(xù)追繳保費(fèi)。如果這筆交易產(chǎn)生退貨退款，則按照相應(yīng)的規(guī)則保險(xiǎn)公司給予賠付。

4、保費(fèi)的調(diào)整：賣(mài)家加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后，每個(gè)自然日，將根據(jù)賣(mài)家退貨率等交易數(shù)據(jù)重新厘定當(dāng)日的風(fēng)險(xiǎn)率及保險(xiǎn)費(fèi)，具體每一筆訂單保險(xiǎn)費(fèi)以其為準(zhǔn)。

5、理賠標(biāo)準(zhǔn)：理賠標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)，提醒交易雙方填寫(xiě)與該筆訂單相對(duì)應(yīng)的真實(shí)有效的物流單號(hào)，否則該筆訂單發(fā)生退貨有可能無(wú)法得到賠付，且保費(fèi)不予退還。

6、賠付流程：

第一步：買(mǎi)家在淘寶上發(fā)起退貨退款申請(qǐng);

第二步：賣(mài)家同意買(mǎi)家的退款申請(qǐng)，買(mǎi)家退貨填寫(xiě)正確的退貨物流信息;

第三步：賣(mài)家確認(rèn)收到退貨，退貨成功，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng);保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買(mǎi)家余額寶帳戶(hù)，如買(mǎi)家未開(kāi)通余額寶帳戶(hù)的，則賠付至買(mǎi)家支付寶帳戶(hù)，無(wú)需買(mǎi)家再做任何操作。

第四步：理賠成功后，買(mǎi)家可在支付寶賬戶(hù)中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。

所以大家放心去購(gòu)物，基本上這些都是能夠有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，就算自己不喜歡，也是可以去退貨，也不需要自己掏運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，還是方便，只需要按照上文的步驟流程去申請(qǐng)補(bǔ)償就可以了，非常的方便!

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