淘寶直播屬于內(nèi)容營銷嗎
2023-01-13| 10:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:38
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本文主題淘寶,淘寶,淘寶問答。
現(xiàn)在內(nèi)容營銷火熱,淘寶一直在推這個,很多店主想找一些擁有龐大粉絲的“網(wǎng)絡名人達人”來合作推產(chǎn)品。他們認為粉絲數(shù)量才是王道。
講這個前,先給你講故事,去年林氏木業(yè)雙11的直播請了明星李易峰,當紅小鮮肉,粉絲數(shù)量巨大,但是我個人認為,這并不是一個好的選擇。
【/h/】為什么,你想想,小鮮肉的粉絲都是誰?更多的是一個“女孩”。購買家具的主要群體,也就是林氏木業(yè)的主要客戶群體,不是女孩,而是“少婦”。
所以,在銷售方面,如果“粉絲”不能轉(zhuǎn)化為“客戶”,或者達仁在線名人的粉絲與店鋪的目標客戶重合度不高,再多的粉絲也沒用。
如果我是林氏木業(yè)的經(jīng)營者,我可能會選擇少花錢聘請“年輕女殺手”陳。雖然粉絲不如李易峰,但可能比李易峰帶來更好的銷售轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)。
有傳言說郭德綱喜歡穿范思哲,據(jù)說范思哲很頭疼,不想讓郭德綱穿,因為每次郭德綱能在當?shù)匾粋€攤位外穿范思哲,錯誤的品牌調(diào)性就會把目標受眾趕走。
也就是說,我們的店鋪運營選擇與達人或者網(wǎng)絡名人合作,主要考慮的不是粉絲數(shù)量,而是粉絲與客戶的重合度。
所以我們可以看到,網(wǎng)上的名人,基本上能在淘寶上“賣貨”的,基本上是一個心胸開闊,愚蠢的大姐形象。凸面向后的粉絲很少,因為性感辣妹的粉絲可能很多,但更多的是“宅男”。如果她這個時候去開女裝店,粉絲不會重疊;網(wǎng)絡名人,一個傻大姐,敢黑,可能更容易吸引同性粉絲。這時候她開女裝店,賣貨相對容易。
也有一些電商找不到合適的網(wǎng)絡名人,所以希望自己的團隊去學習內(nèi)容營銷,制作自己的內(nèi)容。答案是幾乎不可能成功。
我們看到很多專業(yè)的自媒體都想靠一些好的內(nèi)容一夜成名。在沒有銷售任務的前提下,內(nèi)容的目的只是為了吸引轉(zhuǎn)發(fā)和點擊,很難成功;更何況,內(nèi)容不專業(yè)的電商團隊,讓內(nèi)容更多的是為了銷售,所以更難寫出打動人心,留住粉絲的內(nèi)容。
回溯一萬步,我們把淘寶看做一個大平臺,嘗試了一下
去做內(nèi)容,做sns很多次,每次都失敗。所以,除非你是垂直行業(yè)的意見領(lǐng)袖,而店鋪本身又依賴于此,否則作為一個只有銷售屬性的賣家,你不可能一下子成為意見領(lǐng)袖,更適合你的內(nèi)容制造方式,就是一個普通人的形象出現(xiàn)在客戶面前,然后俏皮活潑,配合更新、活動、促銷等日?;顒幼鲆恍╊愃芻rm的事情。
我想了很多次,在賣路由器的店里怎么做內(nèi)容營銷?后來發(fā)現(xiàn)專業(yè)線內(nèi)容長的文字營銷真的很難。但是,我們可以把營銷的立場和方法,從線上轉(zhuǎn)移到線下,從長內(nèi)容轉(zhuǎn)移到短內(nèi)容,比如下面的圖片就類似:
我們可以嘗試模仿江的方法,在用戶收到商品的那一刻,寫一句用戶意想不到的、好玩的、愿意轉(zhuǎn)發(fā)的話,在朋友圈傳播自己的產(chǎn)品和品牌。
所以,我很欣賞這家鞋店。美中不足的是忘記了最重要的東西,內(nèi)容中沒有出現(xiàn)自己的品牌或店鋪。
直播和文字都是內(nèi)容營銷,但都是不同形式的內(nèi)容營銷,一個是視頻,一個是文字,原理基本相同。同樣,這兩種形式都可以用于客戶粘性和回購,以及轉(zhuǎn)發(fā)和創(chuàng)新。區(qū)別是目前很多淘寶店主要采用直播,其實就是視頻檢查,彌補不能面對面交易的缺陷,提高轉(zhuǎn)化率。
直播購物其實是電視購物的升級版。除了視頻,直播購物比電視購物更有互動性。直播購物可以直接打字交流,電視購物也需要電話的幫助。
賣家正在策劃現(xiàn)場購物,我們來看看“老前輩”電視購物的銷售技巧:
1.符合產(chǎn)品氣質(zhì)的主人可以增加停留時間。
2.限量的產(chǎn)品,錯過了就沒有了,營造出難得的產(chǎn)品氛圍。
3.整點特價,倒計時,直播特價+直播特價。
4.比較產(chǎn)品,比別人的或者之前的同類產(chǎn)品更有利。
如果賣家能夠?qū)W習電視購物的技巧,并整理出適合自己產(chǎn)品的現(xiàn)場銷售流程,配合自己的更新、促銷、活動,制作類似電視臺的節(jié)目時間表進行直播公告,比如周一的特別日、周二的元旦、周三的知識報告廳、周四的會員秀等。,那么我相信你的用戶會更有粘性,所以自然會有機會把你的直播顯示在首頁,讓直播流失。
當然,直播也有產(chǎn)品和類別的局限性。比較適合的行業(yè)是服裝鞋帽,需要看上身效果,或者家具燈具,單價比較高,萬一不滿意,退貨麻煩;可能不適合我們的標準產(chǎn)品,比如路由器,所以用戶不需要視頻檢測。
談到鉆展的內(nèi)容,我們說幾乎不可能有一個適合所有產(chǎn)品的渠道。同理,內(nèi)容營銷雖然很流行,但并不是所有的店鋪都要做,也不是所有的店鋪都要把它作為店鋪運營的重點。如果有這個時間,還不如想想怎么做好產(chǎn)品。
幫助大家理清思路:
1.做直播要考慮粉絲和客戶的人群重合度。
2.如果你不是意見領(lǐng)袖,不要試圖自己做內(nèi)容。還不如找個能和你合作的人。
3.長內(nèi)容靠專業(yè),短內(nèi)容要求少很多,以制造意外和轉(zhuǎn)發(fā)為目的。
4.直播要向電視購物“老前輩”學習,銷售要有規(guī)范的流程和節(jié)目時間表。
5.如果你的產(chǎn)品不適合直播和內(nèi)容,那就放棄它,花你的精力去做一個好的產(chǎn)品。
好了,今天的直播和內(nèi)容營銷分享到此結(jié)束。由于淘寶直播開發(fā)時間短,實際上目前還沒有特別好的策略和玩法。如果你有更好的方法做直播,請在評論里和我分享。
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