快手小店發(fā)布針對河南省暴雨影響的發(fā)貨考核規(guī)則調整-快手發(fā)貨規(guī)則快手售后服務

本文主題快手發(fā)貨規(guī)則,快手小店,河南區(qū)域,發(fā)貨規(guī)則,考核調整,快手售后服務。

7月17日以來，河南省普降暴雨、大暴雨，局部特大暴雨。遇到這種特殊的緊急情況，快手小店發(fā)布了針對

河南省暴雨影響的發(fā)貨考核規(guī)則

，讓電商君帶你們看看這次調整的規(guī)則是怎么樣的。

因暴雨問題導致河南省物流受到影響，導致商家無法履約發(fā)貨或無法保證物流時效。為幫助快手商家度過平穩(wěn)度過，快手小店對物流等考核指標進行臨時調整。

一、購物體驗星級

1.承諾發(fā)貨時間為2021.07.1900:00:00-2021.07.3100:00:00、發(fā)貨或收貨地址為河南省的實物訂單，不納入及時發(fā)貨率、攬收異常率指標計算，其他地區(qū)的訂單正常考核。

2.退款申請時間為2021.07.1900:00:00-2021.07.3100:00:00、退貨地址為河南省的實物訂單，不納入退貨退款自主完結時長指標計算，其他地區(qū)的訂單正?？己恕?/p>

二、商家等級

退款申請時間為2021.07.1900:00:00-2021.07.3100:00:00、退貨地址為河南省的實物訂單，不納入售后體驗分中的商家原因退款率指標的計算，數據將于次月等級更新時統(tǒng)一剔除。

三、溫馨提示

1.商家需實時了解當地快遞發(fā)貨情況，及時使用可發(fā)貨的快遞完成發(fā)貨。如確認無法發(fā)貨，建議設置地區(qū)限售，設置路徑：「物流管理」-「運費模板」-「不配送區(qū)域」。

2.除上述地區(qū)和時間外，如因暴雨影響無法按時履約發(fā)貨、已發(fā)貨停攬等，商家可通過：「物流管理」-「延遲發(fā)貨報備」向平臺報備，報備通過后延遲發(fā)貨將免責。

3.以上數據來源各大快遞公司，快手平臺將密切關注天氣變化并持續(xù)做出調整，請各位快手商家知悉。

那么以上就是最近

快手小店對河南省暴雨影響的發(fā)貨考核規(guī)則調整

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