快手客服怎么設(shè)置短信提醒和鈴聲?-快手客服管理快手客服工具快手售后服務(wù)

本文主題快手客服管理,快手客服工具,快手客服怎么設(shè)置短信提醒和鈴聲,快手客服后臺(tái)設(shè)置,快手售后服務(wù)。

快手客服設(shè)置鈴聲、短信提醒可以大大減少訂單流失，也可以幫助你提高客服回復(fù)率的數(shù)據(jù)。今天幕思城就為大家?guī)?/p>

快手客服短信提醒和鈴聲的設(shè)置方法

，希望可以幫助到大家~

一、鈴聲提醒

【快手小店商家后臺(tái)】-【客服管理】-【通知設(shè)置】-【鈴聲提醒】

電腦網(wǎng)頁端打開客服會(huì)話列表，收到新消息時(shí)，有鈴聲提醒。

二、短信提醒

【快手小店商家后臺(tái)】-【客服管理】-【通知設(shè)置】-【短信提醒】

每天08:00-24:00時(shí)段內(nèi)，有超過3分鐘未處理的客服消息時(shí)，可能會(huì)有短信通知。每小時(shí)最多發(fā)送兩次，每天最多發(fā)送20次。目前僅支持超級(jí)管理員（主賬號(hào)）賬號(hào)開啟或關(guān)閉。

以上就是有關(guān)快手客服怎么設(shè)置短信提醒和鈴聲的相關(guān)內(nèi)容，希望能對(duì)大家有所幫助，更多精選干貨，盡在幕思城電商賣家助手~

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則快手客服管理,快手客服工具快手售后服務(wù)。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。