拼多多運(yùn)營如何應(yīng)對惡意買家-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多或者是,拼多多問答。

在拼多多平臺上，不論是商家還是消費(fèi)者，或者是購物，還是銷售商品，都需要注意好很多方面的事情，畢竟不僅是消費(fèi)者會上當(dāng)，商家也是如此。那么商家如何應(yīng)對惡意買家?

首先就是A用戶下單B用戶要求修改信息，所謂用戶就是指A用戶在商家店鋪下單B用戶聯(lián)系商家修改信息之后，A用戶反饋并沒有修改過地址，然后聯(lián)系商家或者是平臺反饋要求賠償，這里建議一定要通過拼多多官方聊天軟件進(jìn)行溝通，不要用其他的第三方溝通方式進(jìn)行溝通，若遇到不是下單的賬戶，要求修改地址等信息，千萬不要隨意修改，然后買家用其他平臺推廣單來拼，多多申請推廣。

現(xiàn)在很多拼多多的商家都是在好幾個電商平臺開店的，這樣的話很容易會被一些詐騙人員查到。接著同時在商家拼多多店鋪和其他平臺店鋪下單，然后用其他平臺的推廣單來拼湊的申請退款。這樣平臺是無法核實(shí)到具體的情況的，這里的建議就是若平頭的商家是多平臺的經(jīng)營，提供退貨地址不要相同，如其他平臺的收件人是張三，拼多多就可以寫成李4，接著就是大家電和手機(jī)序列號與訂單號不一致，商家一般在大家電或者是手機(jī)都是有相應(yīng)的序列號的，這種序列號也會對應(yīng)相關(guān)的訂單號，商家不會看訂單號發(fā)貨或者是退貨，而是根據(jù)序列號進(jìn)行退款或者是發(fā)貨，詐騙人員就利用這個漏洞，如商家、A訂單對應(yīng)的序列號是123，B訂單的序列號是4、56。

當(dāng)A訂單的買家申請退貨，告知商家、B訂單的序列號是456，并且不提供快遞單號，商家也不會去問直接退款。因?yàn)樾蛄刑枦]有錯，這是另外一個買家，B提供相應(yīng)的快遞單號說這個是我退的，商家會出現(xiàn)或沒有收到錢也不能收回，還要賠償?shù)那闆r。這里的建議就是一定要仔細(xì)核對訂單和買家的定向訂單和商品信息，訂單和快遞單號信息是否一致。以上就是拼多多開店常見的三種詐騙方式，各位商家一定要多留一個心眼，防止上當(dāng)受騙，導(dǎo)致自己錢貨兩空。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則拼多多,拼多多或者是拼多多問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。