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直播復(fù)盤是直播運營當(dāng)中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，通過復(fù)盤回顧并不斷優(yōu)化直播的整個過程，總結(jié)出該場直播中做得好的地方以及做地不足的地方，然后在下一場直播中進行改進，優(yōu)化每一場直播，做出更好的直播效果。

復(fù)盤的整理流程可以簡化為以下三個步驟：回顧流程、列出犯錯點、找到重要節(jié)點總結(jié)優(yōu)點。在回顧流程的過程中，通過數(shù)據(jù)更加量化地總結(jié)直播表現(xiàn)，是最科學(xué)、最客觀的總結(jié)辦法。

如何獲取數(shù)據(jù)？

打開手機抖音，點擊“我”，再點擊右上角的符號進入側(cè)邊欄，點擊創(chuàng)作者服務(wù)中心-主播中心，即可查看自己的直播數(shù)據(jù)。

流量數(shù)據(jù)分析

流量數(shù)據(jù)主要包括以下兩類：

1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

包括直播觀眾總數(shù)、新增粉絲數(shù)、評論人數(shù)和付費人數(shù)及收獲的音浪數(shù)量。

可以利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)抽象出以下兩個公式：

（1）轉(zhuǎn)化新粉能力：新增粉絲/觀眾總數(shù)=轉(zhuǎn)化新粉占比

（2）直播互動情況：評論人數(shù)/觀眾總數(shù)=評論人數(shù)占比

2.觀眾來源

一般來說，觀眾來源可以分為關(guān)注頁、直播廣場、視頻推薦、同城等等

流量數(shù)據(jù)解讀&優(yōu)化

利用我們剛剛提到的數(shù)據(jù)指標(biāo)，可以進行數(shù)據(jù)解讀。

1.流量來源于直播廣場、視頻推薦都代表直播獲得推薦的流量單場直播轉(zhuǎn)化新粉占比在5%左右；

2.當(dāng)你的直播流量來源推薦流量占比較高時（50%以上），轉(zhuǎn)化新粉占比較低很正常，因為流量不精準(zhǔn)；

3.單場直播轉(zhuǎn)化新粉占比低于5%時，就說明陌生用戶沒有被你的直播內(nèi)容吸引，影響因素包括人、貨、場多方面；

同時可以巧用優(yōu)化技巧，提高直播間流量。

1.提升玩法，引流秒殺款多上

2.主播講解引導(dǎo)力、感染力親和力、顏值

3.貨品的類目匹配、性價比、價格與目標(biāo)人群的匹配

4.直播間的布景

瀏覽互動數(shù)據(jù)分析

1.商品展示次數(shù)：商品展示給用戶的次數(shù)，直播間的彈窗、用戶點進購物袋瀏覽到商品都算展示。

2.商品點擊次數(shù)：用戶實際點擊商品的次數(shù)，點擊“去看看”進入商品詳情頁面。

舉例來說，如果商品展示了1700次，但商品點擊卻為0次，就說明用戶沒有進行點擊，可以推斷直播間內(nèi)主播的引導(dǎo)力、貨品吸引力不足，更深的原因可能是賬號的粉絲定位與直播間的電商產(chǎn)品不契合。

引導(dǎo)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析

1.商詳頁訪問次數(shù)

2.我的櫥窗訪問次數(shù)：櫥窗入口：商詳頁右上角、主頁櫥窗

如果商詳頁訪問次數(shù)為10次，訂單量為3。就意味著商詳-生單的轉(zhuǎn)化率為30%，較高，說明產(chǎn)品對點擊進來的用戶吸引力較大。

直播帶貨數(shù)據(jù)分析

這個頁面可以獲取直播次數(shù)、直播時長、觀看次數(shù)和用戶觀看時長的相關(guān)數(shù)據(jù)。

用戶平均觀看時長=總時長/觀看次數(shù)

轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)解讀&優(yōu)化技巧

1.直播間內(nèi)要重點去看的數(shù)據(jù)包括用戶停留時長、互動率、商品點擊和轉(zhuǎn)化。

2.商品點擊數(shù)代表主播的引導(dǎo)能力與貨品的吸引力。

提升直播間的商品點擊：

（1）豐富產(chǎn)品sku

（2）主播引導(dǎo)上要反復(fù)強調(diào)有優(yōu)勢的點，比如產(chǎn)品價格、活動等。

3.從商詳——生單，依靠的更多是用戶自己做決策，這個下單鏈條要盡量短。

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