拼多多直播團(tuán)隊(duì)由哪些部分組成

本文主題拼多多,拼多多主播,拼多多問答。

在拼多多上也有很多商家開通了直播，而大家應(yīng)該都知道，作為一個(gè)直播團(tuán)隊(duì)，那自然是需要由各種各樣的工作人員組成，如果還不知道怎么組成拼多多直播團(tuán)隊(duì)的話，那就一起來了解一下拼多多直播團(tuán)隊(duì)由哪些部分組成吧!

一、主播

1、主播工作

很多人認(rèn)為主播只需要在直播間介紹產(chǎn)品就可以了，但其實(shí)主播某種程度來說就是店鋪的形象代言人，他的氣質(zhì)需要和店鋪相契合，比如時(shí)尚精致的美女主播更適合做美妝或服裝等直播。另外拼多多的主播更加需要對(duì)產(chǎn)品有深刻的了解，比如品牌故事、生產(chǎn)流程、銷售周期、粉絲群體等，最好只播一個(gè)類目或一個(gè)品牌。

2、主播資源渠道

(1)網(wǎng)紅帶貨達(dá)人：

帶貨達(dá)人自帶粉絲，流量比較大，對(duì)于一些品牌商家來說，可以拓寬新鮮的群體，打響名氣。但是如果達(dá)人粉絲群和你的受眾不一樣，就達(dá)不到預(yù)期的效果。此外他們的傭金也不低，小商家最好另做打算。

(2)外部直播機(jī)構(gòu)：

直播機(jī)構(gòu)的主播從專業(yè)性來說還不錯(cuò)，而且人數(shù)海量，商家可以比較快找到合心意的;不過涉及和主播、主播機(jī)構(gòu)分成，找機(jī)構(gòu)主播成本比較高。

(3)多多直播代播功能

在多多直播創(chuàng)建頁面，可以使用代播功能，找到別的商家或者達(dá)人來你的店鋪直播或把你的品放在他的直播間代播。這個(gè)方法比較推薦自己暫時(shí)沒有找到主播的商家。

(4)店鋪?zhàn)约抑鞑?/p>

最終店鋪都要有屬于自己的主播。咱們不少商家的主播都是從別的崗位轉(zhuǎn)來的，好處就是自家主播對(duì)產(chǎn)品非常了解;壞處就是畢竟不是專業(yè)主播，需要一段時(shí)間來熟悉直播節(jié)奏，這就需要每天都上播，一場直播時(shí)長不低于2小時(shí)，來磨煉手感。

二、助播

助播是主播的助理，可以在直播前協(xié)助團(tuán)隊(duì)參與策劃直播內(nèi)容、確定直播主題、選品。在直播中需要幫助主播促進(jìn)直播流程，比如拿貨，與其他工作人員溝通、調(diào)整。

另外助播可以在鏡頭內(nèi)外跟主播進(jìn)行互動(dòng)或引導(dǎo)，比如一問一答的對(duì)話，很容易將氣氛烘托起來，讓直播間不至于沒話說。不過也不是所有直播間都有助播，屬于錦上添花。商家可以根據(jù)自己的情況選擇要不要助播。

三、運(yùn)營

直播運(yùn)營主要有三大工作內(nèi)容，分別是直播策劃、活動(dòng)策劃和選品。需要在直播前就將直播內(nèi)容提前策劃好，寫好直播腳本，設(shè)計(jì)好直播的整個(gè)流程，基本上設(shè)計(jì)幾個(gè)腳本就可以輪換著使用。

另外直播間的活動(dòng)需要運(yùn)營提前策劃，一方面是店鋪活動(dòng)，另一方面是平臺(tái)活動(dòng)，并且要通過廣告投放、短信、外部資源、私域流量等方式將直播活動(dòng)推廣出去。選品上運(yùn)營要對(duì)店鋪的定位非常清楚，并且熟悉商品，才能夠?qū)⑸唐泛突顒?dòng)玩法很好結(jié)合在一起。

商家若是成本有限，可以將店鋪運(yùn)營當(dāng)做直播運(yùn)營，若是成本寬裕，可以設(shè)置直播策劃、活動(dòng)運(yùn)營、選品運(yùn)營三個(gè)運(yùn)營崗位。

四、場控

場控主要是控制直播間的流程進(jìn)度，當(dāng)主播的直播節(jié)奏快了或慢了，需要提醒他。在直播中常常需要上下架商品、修改庫存、價(jià)格，或者優(yōu)惠、時(shí)間等重要信息發(fā)生變動(dòng)，場控要根據(jù)主播的節(jié)奏來做相關(guān)工作。若是運(yùn)營工作時(shí)間還比較多，可以兼顧這個(gè)工作。

五、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析首先要做到整理數(shù)據(jù)，想要了解主播的互動(dòng)能力、口才、親和力等能力，可以觀察每場直播PV、UV、觀看時(shí)長、

彈幕數(shù)量等數(shù)據(jù)，這是直播有效果的前提。

每場直播間轉(zhuǎn)化率、GMV、GMV占整個(gè)店鋪比例、售出商品數(shù)、客單價(jià)、利潤比等核心數(shù)據(jù)，也需要經(jīng)常整理，根據(jù)數(shù)據(jù)波動(dòng)為下次直播間策劃提出優(yōu)化建議。

六、客服

直播時(shí)客服需要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入直播間，增進(jìn)直播間轉(zhuǎn)化率。因?yàn)橹辈r(shí)間有限，必須及時(shí)解決直播間消費(fèi)者提出的問題，以免錯(cuò)過成交。不過客服不是必須的，只需要在直播流量大的黃金時(shí)段，注意引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入直播間，并及時(shí)回答問題即可。

如果拼多多商家想要做好直播工作，那自然是需要了解直播團(tuán)隊(duì)的組成，另外也要學(xué)會(huì)對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的不同人員進(jìn)行分工，這樣才能夠讓直播的效果更高，成本更低。

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