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    淘寶刷單違規(guī)如何申訴

    2023-01-16| 13:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49

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    淘寶刷單違規(guī)如何申訴

    s單固然能給店鋪帶來好處,但是,如果被抓到,對商家的影響同樣巨大,可能會被降權,嚴重的可能還會被封店鋪。不過,我們也還是有機會申訴的,一起來看看申訴的方法吧。

    一、如何申訴?

    1、進入“賣家中心”,在導航菜單中找到“淘寶體檢中心”。

    2、在違規(guī)記錄中查看,違規(guī)信息,因為我的已經申訴過了,所以現(xiàn)在顯示為0。

    3、進入到違規(guī)記錄的這個界面,我們會看到這些違規(guī)的信息列表。

    4、點擊“查看詳情”,列出所有違規(guī)的訂單記錄。

    5、對每個訂單都提交申訴的內容,詳細說明這幾個訂單的情況,為什么會這樣,還要提交證據。主要包括快遞物流憑證與聊天記錄。

    6、這時聊天記錄就行重要了,直接影響小二的判斷,因為我這幾個單是同一個用戶拍了好幾單,因為這個用戶是通過第三方平臺銷售直接從我這邊拍的,所以就會判定為違規(guī)s單之類的了。

    7、還是很快的,我申訴的第二天就下來了,成立后此違規(guī)記錄就會被刪除了。

    二、FAQ

    1、申訴時間有多久?

    親可以在申訴入口開放后的72小時內進行申訴(此時店鋪還每一被處罰),故如果申訴的入口被關閉,就不能再進行申訴了哦!

    2、多長時間可以查詢到申訴結果?

    您的申訴預計會在5個工作日內處理完畢,親可以收到郵件、站內信、旺旺的申訴結果的通知哦!如果沒有收到處理的結果,就表示申訴處理還沒有完成,親請耐心等待無需催促哦!

    3、為什么真實交易申訴不通過?

    親,平臺對于虛假交易行為的審核特別的嚴格的,而且您的交易也是同時經過系統(tǒng)和人工雙重核實的,所以是不會出現(xiàn)親擔心的誤判情況哦!

    4、扣分后我還可以進行申訴嗎?

    扣分后是不可以再申訴咯,系統(tǒng)會在扣分前給予親足夠的申訴時間,逾期沒有申訴的話,系統(tǒng)將會自動對商家進行處罰哦,故無法申訴!

    雖然說申訴成功的幾率不是很大,但是,我們要知道,申訴本身也是我們一個態(tài)度,我們要將它表現(xiàn)出來給淘寶看。同時,一定要有實際的證據,有證據的話,申訴成功的幾率會大很多的。

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