淘寶惡意行為投訴釘釘版使用手冊

本文主題淘寶,淘寶店家,淘寶問答。

一、產品簡介

“故意個人行為投訴中心”是將原來規(guī)蜜、定海神針、云標簽3款惡防專用工具開展高品質作用結合后的一款故意個人行為舉報專用工具。

當?shù)昙遗龅焦室鈧€人行為進攻時，能夠在釘釘打卡版和電腦版本進行舉報。現(xiàn)階段釘釘打卡版對外開放了17個故意舉報情景，審核通過后會協(xié)助店家關掉故意訂單信息，適用不送貨，去除退錢指標值危害，刪掉差評等。專用工具有個人信息保護管理看板，將店家關注的數(shù)據(jù)信息指標值開展外置歸納，舉報紀錄和動態(tài)性一目了然。

1.舉報作用

現(xiàn)階段對外開放6類情景下的17身高情景。審核通過后會協(xié)助您關掉故意訂單信息，適用不送貨，去除退錢指標值危害，刪掉差評等。

2.行政復議作用

若有新的憑據(jù)填補，可在舉報不創(chuàng)立30天內進行行政復議。

3.結果信息釘釘打卡店面群精準推送

根據(jù)店面釘釘打卡群中的淘寶助手開展結果消息通知。精準推送更強有力，結果第一時間把握。

4.積累維護數(shù)據(jù)信息

店家能夠在該控制模塊中見到自身被維護的訂單信息量、維護的額度、懲罰故意顧客數(shù)。

5.舉報紀錄

店家可在該控制模塊中見到自身全部舉報的訂單信息(如舉報訂單信息、情景和結果)。

更多用途已經(jīng)相繼擴展中，敬請關注......

二、商品通道

SOS舉報管理中心在釘釘打卡的兩個地區(qū)能夠尋找?，F(xiàn)階段僅對外開放給淘寶賣家（已關聯(lián)釘釘打卡店家）

三、商品操作指南

1.馬上舉報-使用說明書

情景分析見：https://www.yuque.com/huangniao/wehshl/yfa8a9

2.服務項目數(shù)據(jù)信息-使用說明書

3.舉報紀錄-使用說明書

4.舉報結果查詢

能夠在釘釘打卡店面群和千牛賣家信息接到通告。

四、FAQ

1.歷史時間訂單信息事件處理在哪兒查詢？

2.若舉報不創(chuàng)立，又擁有新憑據(jù)，能夠在哪里投訴和填補？

3.突發(fā)事件處理時間要多長時間？

4.商品事后有關公示會在哪兒同歩？

5.商品難題該怎樣意見反饋？

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