關(guān)于[聚劃算招商規(guī)則]的變更公示通知
2023-01-16| 13:34|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:39
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本文主題聚劃算招商規(guī)則,淘寶運(yùn)費(fèi),淘寶問(wèn)答。
為了更好地滿足商家的營(yíng)銷需求,并持續(xù)為消費(fèi)者提供更好的營(yíng)銷價(jià)格體驗(yàn),平臺(tái)擬針對(duì)聚劃算活動(dòng)的價(jià)保服務(wù)進(jìn)行升級(jí),對(duì)應(yīng)的招商規(guī)則做相應(yīng)的調(diào)整。
本規(guī)則于2023年5月11日公示,具體生效日期如下。
變更要點(diǎn)如下:
1、參加聚劃算活動(dòng)商品的價(jià)保期從“下單后7天”調(diào)整為“活動(dòng)結(jié)束后7天”,該調(diào)整將于2023年5月18日生效
2、淘寶網(wǎng)商家支持價(jià)保,該調(diào)整將于2023年5月20日生效
具體變更內(nèi)容如下:
變更前:
第四章服務(wù)保障
第十條【聚劃算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)】為了向消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)及品質(zhì)保障,聚劃算要求賣家參聚時(shí)向消費(fèi)者承諾提供“免費(fèi)退貨服務(wù)”及“裝修險(xiǎn)服務(wù)”并投保相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。具體參見(jiàn)《聚劃算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)范》。
變更后:
第四章服務(wù)保障
第十條【聚劃算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)】為了向消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn)及品質(zhì)保障,聚劃算要求賣家參聚時(shí)向消費(fèi)者承諾提供“免費(fèi)退貨服務(wù)”及“裝修險(xiǎn)服務(wù)”并投保相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。具體參見(jiàn)《聚劃算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)范》。
第十一條【價(jià)保服務(wù)】報(bào)名聚劃算的商家(含天貓、淘寶網(wǎng)、天貓國(guó)際)須為消費(fèi)者提供價(jià)保服務(wù)。即消費(fèi)者在聚劃算購(gòu)買支持價(jià)保服務(wù)的商品,在聚劃算商品活動(dòng)結(jié)束后的7天內(nèi)(以訂單詳情顯示的價(jià)保期為準(zhǔn)),若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不含紅包、運(yùn)費(fèi)),消費(fèi)者可申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)退。具體不支持價(jià)保的場(chǎng)景請(qǐng)參考《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。
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