關于[聚劃算招商規(guī)則]的變更公示通知

本文主題聚劃算招商規(guī)則,淘寶運費,淘寶問答。

為了更好地滿足商家的營銷需求，并持續(xù)為消費者提供更好的營銷價格體驗，平臺擬針對聚劃算活動的價保服務進行升級，對應的招商規(guī)則做相應的調(diào)整。

本規(guī)則于2023年5月11日公示，具體生效日期如下。

變更要點如下：

1、參加聚劃算活動商品的價保期從“下單后7天”調(diào)整為“活動結(jié)束后7天”，該調(diào)整將于2023年5月18日生效

2、淘寶網(wǎng)商家支持價保，該調(diào)整將于2023年5月20日生效

具體變更內(nèi)容如下：

變更前：

第四章服務保障

第十條【聚劃算運費險服務】為了向消費者提供更好的服務體驗及品質(zhì)保障，聚劃算要求賣家參聚時向消費者承諾提供“免費退貨服務”及“裝修險服務”并投保相應的運費險。具體參見《聚劃算運費險規(guī)范》。

變更后：

第四章服務保障

第十條【聚劃算運費險服務】為了向消費者提供更好的服務體驗及品質(zhì)保障，聚劃算要求賣家參聚時向消費者承諾提供“免費退貨服務”及“裝修險服務”并投保相應的運費險。具體參見《聚劃算運費險規(guī)范》。

第十一條【價保服務】報名聚劃算的商家(含天貓、淘寶網(wǎng)、天貓國際)須為消費者提供價保服務。即消費者在聚劃算購買支持價保服務的商品，在聚劃算商品活動結(jié)束后的7天內(nèi)(以訂單詳情顯示的價保期為準)，若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價的情形(不含紅包、運費)，消費者可申請差價補退。具體不支持價保的場景請參考《天貓價保服務標準》。

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