京東上618定金還能退嗎-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東618,京東定金,京東問(wèn)答。

我們?cè)诰W(wǎng)上買(mǎi)東西時(shí)候，經(jīng)常能看到預(yù)售的商品，這時(shí)候就會(huì)需要先預(yù)付定金，預(yù)售的商品才會(huì)有優(yōu)惠，但是在付了定金之后，又想取消這一訂單，那么京東上618定金還能退嗎？

京東上618定金還能退嗎？

京東預(yù)訂的定金是不予退還的，這是寫(xiě)在活動(dòng)頁(yè)面的規(guī)則，買(mǎi)家下單的時(shí)候需要看清楚，不過(guò)如果是質(zhì)量問(wèn)題，京東方面的問(wèn)題，那么可以選擇退換定金。

這是他們的預(yù)售規(guī)則，至于規(guī)不規(guī)則建議去找學(xué)法律的朋友問(wèn)問(wèn)。反正作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他的那個(gè)提示太不明顯，咱們的知情權(quán)可能沒(méi)有得到保證。

因?yàn)?，這是定金而不是訂金，購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)前，一定要看清交納的款項(xiàng)究竟是“定金”還是“訂金”。對(duì)于“定金”，依據(jù)《合同法》相關(guān)條文規(guī)定，雙方有約定的按照約定執(zhí)行;如果無(wú)約定，經(jīng)營(yíng)者違約時(shí)“定金”雙倍返還，消費(fèi)者違約時(shí)“定金”不返還。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么要求？

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司與京東第三方商家推出的退換貨保障服務(wù)。消費(fèi)者將退換貨寄回商家、完成退換貨流程后，運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)公司理賠，系統(tǒng)自動(dòng)返還。也就是說(shuō)消費(fèi)者不需要承擔(dān)退換貨的物流費(fèi)用，這也大大減少了運(yùn)費(fèi)糾紛，同時(shí)避免給商家?guī)?lái)過(guò)重的運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)。

閃電退款是為京東優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務(wù)。消費(fèi)者以往退貨退款需要先把商品寄回給商家，商家審核查驗(yàn)通過(guò)后才能啟動(dòng)退款，前后需要好幾天。

有了閃電退款服務(wù)后，符合條件的用戶選擇京東上門(mén)取件或安排其它物流公司發(fā)貨，退貨寄出后無(wú)需苦等商家收貨審核，只要京東小哥或用戶自己上傳有效運(yùn)單號(hào)，有退貨物流信息后，退款最快數(shù)秒就能到賬，也就是說(shuō)用戶可以“拿到退款再退貨”。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和閃電退款這兩項(xiàng)服務(wù)屬于京東“放心購(gòu)”的核心產(chǎn)品，此次大促中第三方商家參加活動(dòng)的商品全部開(kāi)通這兩項(xiàng)服務(wù)。

在京東618歷史上還是首次，再加上自營(yíng)商品原本就有的超強(qiáng)服務(wù)保障，將進(jìn)一步提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，京東售后方便、快捷、優(yōu)質(zhì)，現(xiàn)在還有京東的各種退款政策保障作為堅(jiān)實(shí)后盾。

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