如何提升淘寶轉(zhuǎn)化率
2023-01-16| 13:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42
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本文主題淘寶,淘寶問答。
“轉(zhuǎn)化率低”讓很多淘寶賣家都非常的頭大,因為轉(zhuǎn)化率低就意味著營業(yè)額低。一但店鋪出現(xiàn)了轉(zhuǎn)化率低的問題賣家就得第一時間出找出問題!不然店鋪的情況只會越來越嚴(yán)重而已!
淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率下降的原因?
1、是不是市場/產(chǎn)品生命周期發(fā)生了變化?
這一點對于應(yīng)季性較強(qiáng)的產(chǎn)品來說,尤為重要。后臺數(shù)據(jù)這么多,我們要會用,比如,生意參謀-市場-市場大盤-行業(yè)趨勢,去了解現(xiàn)在整個行業(yè)的走向變化。比如,生意參謀-市場-搜索分析-輸入要搜索的關(guān)鍵詞,去提前找產(chǎn)品的“切入點”,以免出現(xiàn)換季前有爆款,換季后只有一首涼涼陪伴的情況……
2、是不是競爭對手有了新的舉動?
所以當(dāng)?shù)赇佫D(zhuǎn)化下降,流量下滑的時候,一定要去看看同行,是不是有參加活動?做優(yōu)惠?降價?……如果是,可以選擇做些讓利,做些優(yōu)惠活動,在自己能夠承受的范圍內(nèi),通過這個操作去把同行對你的影響降到最低。
3、是不是哪個流量入口發(fā)生了大的波動?
因為不同的流量入口,人群的屬性不同,支付轉(zhuǎn)化率的情況也是不同。有的店鋪做站為引流,發(fā)現(xiàn)流量很大,但卻抓不住流量,這都是因為在同行里,店鋪的寶貝沒有競爭力,所以有了流量照樣也抓不住。我們做任何優(yōu)化,任何推廣,都要從店鋪情況出發(fā),你店鋪情況較差的時候就不如選擇先去做好站內(nèi),等翅膀硬了,再去外面的世界闖蕩。
4、是店鋪dsr下滑了?
不少賣家做店鋪一直不重視dsr,覺得這是個無關(guān)痛癢的小數(shù)據(jù),殊不知這dsr要是飄綠,是會影響店鋪權(quán)重、排名、流量、轉(zhuǎn)化以及報名參加平臺活動的資格,所以一旦你的dsr飄綠了,請一定要及時把他拉回來。那怎么拉回來呢?我們一起往下看!
a、提升“描述”:
一直跟大家強(qiáng)調(diào)要去重視突出產(chǎn)品賣點優(yōu)化,但是這個有賣點不等于是夸大產(chǎn)品,你的圖片也好,文字描述也好,一定要與實物情況相吻合;然后一定要重視曬圖評價,尤其是對新品來說,帶文字帶圖片的好評是會大大增加“描述”分值,增加轉(zhuǎn)化率。還有就是可以隨機(jī)增送些實用的小禮物,給顧客一個驚喜,以減少差評的發(fā)生;最后一點就是在產(chǎn)品包裝上做文章,精致的包裝是會給你的產(chǎn)品,你的店鋪圈粉的。
b、提升“服務(wù)”:
客服這的響應(yīng)速度、專業(yè)度、說話語氣這些,對于店鋪來說是很重要的,因為客服是直接與客戶去進(jìn)行溝通的,如果在溝通中有不愉快,是會影響買家的購買率和購物體驗的。
c、提升“物流”:
物流問題真的是不容忽視,有的買家喜歡這個產(chǎn)品,客服也沒有問題,可是就是物流不好所以才會給差評,我們可以同時與多家物流公司合作!
以上就是關(guān)于淘寶轉(zhuǎn)化率下降的原因吧,開淘小編就講解了幾點,詳細(xì)看完的朋友一定有所了解了。為了幫助朋友們了解更多的知識,我們還整理了更多的淘寶相關(guān)知識在幕思城網(wǎng),小伙伴們可以來了解更多內(nèi)容哦。
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