抖音拼團(tuán)是什么?抖音拼團(tuán)規(guī)則解讀-抖音推廣抖音營(yíng)銷工具抖音營(yíng)銷引流
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:62
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抖音拼團(tuán),其實(shí)是商家營(yíng)銷工具,商家設(shè)置拼團(tuán)后,買家可以以優(yōu)惠價(jià)格支付下單并通過(guò)自身分享直播間幫助商家傳播,商品總體售賣件數(shù)達(dá)成要求即可成團(tuán)。
1、商家設(shè)置拼團(tuán)商品;
2、主播將拼團(tuán)商品加入直播間購(gòu)物車;
3、拼團(tuán)商品活動(dòng)庫(kù)存≥拼團(tuán)件數(shù)要求時(shí),直播間展示拼團(tuán)活動(dòng);
4、用戶按拼團(tuán)價(jià)下單支付;
5、若最終總體售賣件數(shù)未達(dá)成拼團(tuán)件數(shù)要求,則拼團(tuán)失敗,訂單取消退款。若最終總體售賣件數(shù)未達(dá)成拼團(tuán)件數(shù)要求,但商家設(shè)置了自動(dòng)成單,則拼團(tuán)成功,商家正常發(fā)貨。
在拼團(tuán)時(shí)間范圍內(nèi),當(dāng)拼團(tuán)商品的活動(dòng)庫(kù)存大于拼團(tuán)件數(shù)要求時(shí),買家進(jìn)入購(gòu)物車/商品詳情頁(yè)可以看見(jiàn)拼團(tuán)活動(dòng),下單并成為該團(tuán)第一個(gè)支付成功的買家,則開(kāi)團(tuán)成功。
以下兩種情況均可視為拼團(tuán)成功:
A)在拼團(tuán)時(shí)間范圍內(nèi),支付成功商品件數(shù)達(dá)到拼團(tuán)指定件數(shù)要求,視為拼團(tuán)成功(即“成團(tuán)”)
B)在拼團(tuán)時(shí)間范圍內(nèi),支付成功商品件數(shù)未達(dá)到拼團(tuán)指定件數(shù)要求,但商家設(shè)置了自動(dòng)成團(tuán),也視為拼團(tuán)成功(即“成團(tuán)”)。
在拼團(tuán)時(shí)間截止時(shí),支付成功商品件數(shù)未達(dá)到拼團(tuán)指定件數(shù)要求,拼團(tuán)自動(dòng)結(jié)束,系統(tǒng)自動(dòng)退款給參與拼團(tuán)的買家。
在成團(tuán)前,買家可以直接申請(qǐng)退款,無(wú)需商家審核。在成團(tuán)之后,買家也可以向商家申請(qǐng)退款,賣家審核通過(guò)后將返還拼團(tuán)的實(shí)付款。成團(tuán)后,部分買家退款導(dǎo)致拼團(tuán)人數(shù)不足,不會(huì)對(duì)團(tuán)里的其他成員產(chǎn)生影響,即團(tuán)里的其他買家仍享受拼團(tuán)價(jià)。
對(duì)于設(shè)置了拼團(tuán)活動(dòng)的商品,拼團(tuán)活動(dòng)庫(kù)存與商品庫(kù)存互相獨(dú)立。用戶提交訂單后將預(yù)占活動(dòng)庫(kù)存,如果用戶在提交訂單后3分鐘內(nèi)完成支付,則庫(kù)存確定扣減。如果用戶超過(guò)3分鐘仍未支付,則該預(yù)占庫(kù)存將被釋放,返回至活動(dòng)庫(kù)存。
如若拼團(tuán)用戶在支付后退款,且退款時(shí)拼團(tuán)活動(dòng)未過(guò)期,則庫(kù)存返回至活動(dòng)庫(kù)存,不返回至普通商品庫(kù)存。若拼團(tuán)用戶在支付后退款,且退款時(shí)拼團(tuán)活動(dòng)已過(guò)期或已結(jié)束,則庫(kù)存返回至普通商品庫(kù)存。
(1)拼團(tuán)的商品不支持再創(chuàng)建限時(shí)特賣、定時(shí)開(kāi)售、預(yù)售。同理,創(chuàng)建了限時(shí)特賣、定時(shí)開(kāi)售、預(yù)售的商品也無(wú)法創(chuàng)建拼團(tuán)活動(dòng)。
(2)拼團(tuán)活動(dòng)僅支持與店鋪滿減、店鋪優(yōu)惠券、平臺(tái)優(yōu)惠券形式的優(yōu)惠疊加。(如后續(xù)支持的優(yōu)惠形式增加,以系統(tǒng)提示的為準(zhǔn),不再另行通知);
(3)對(duì)于精選聯(lián)盟商家而言,達(dá)人在進(jìn)行選品時(shí),若通過(guò)移動(dòng)端進(jìn)行操作,則可以看見(jiàn)商品設(shè)置了拼團(tuán)信息。若通過(guò)PC端進(jìn)行選品,則無(wú)法看見(jiàn)商品設(shè)置了拼團(tuán)信息;
(4)對(duì)于拼團(tuán)商品,用戶無(wú)法添加購(gòu)物車進(jìn)行購(gòu)買,只能單獨(dú)購(gòu)買支付。
存在以下幾種可能,商家可根據(jù)自身情況進(jìn)行自查:
1、該商品在活動(dòng)時(shí)間已經(jīng)存在未開(kāi)始或者進(jìn)行中的限時(shí)特賣
2、該商品設(shè)置了預(yù)售
3、該活動(dòng)時(shí)間內(nèi),商品已設(shè)置定時(shí)開(kāi)售
4、該商品在活動(dòng)時(shí)間與其他的未開(kāi)始或者進(jìn)行中的拼團(tuán)活動(dòng)有重合
5、該商品在拼團(tuán)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)已經(jīng)提報(bào)了平臺(tái)活動(dòng)
6、該商品為貨到付款的商品
7、該商品為不可售賣的商品
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