天貓隔日達(dá)是什么?隔日達(dá)服務(wù)有什么條件?-天貓快遞物流天貓售后服務(wù)

本文主題天貓快遞物流,天貓隔日達(dá),隔日達(dá)服務(wù)條件,天貓售后服務(wù)。

為給消費(fèi)者帶來(lái)更快速的購(gòu)物體驗(yàn)，天貓推出了隔日達(dá)服務(wù)，如加入服務(wù)的商家出現(xiàn)違約情況，消費(fèi)者可以提出索賠，下面為大家具體介紹一下。

一、什么是隔日達(dá)服務(wù)

“隔日”和淘寶次日達(dá)沒有區(qū)別，意思一樣，只是叫法不一樣，是指買家在天貓購(gòu)買次日達(dá)商品時(shí)，當(dāng)購(gòu)買行為符合服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)，則商家承諾向買家提供在次日23:59:59前送達(dá)該商品的服務(wù)。

二、需要滿足什么條件?

隔日達(dá)服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)包含下述三項(xiàng)，需同時(shí)滿足：

1、買家的收貨地址在商家提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)；

2、買家在指定時(shí)間(具體時(shí)間以商品詳情頁(yè)或確認(rèn)訂單頁(yè)面顯示時(shí)間為準(zhǔn))拍下并完成付款；

3、在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中帶有“天貓直送·隔日達(dá)”標(biāo)識(shí)(無(wú)線端類似查看路徑)。

三、什么情況下可以不履行隔日達(dá)服務(wù)?

1、若買家與商家有另行約定配送時(shí)間，且該時(shí)間與隔日達(dá)服務(wù)時(shí)間沖突的，則商家可按約定時(shí)間配送，無(wú)需提供隔日達(dá)服務(wù)。

2、若買家與商家另行約定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，則商家無(wú)需提供隔日達(dá)服務(wù)。

3、商品的送達(dá)時(shí)間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準(zhǔn)。

4、商家承諾商品支持隔日達(dá)服務(wù)的區(qū)域，以買家在“確認(rèn)訂單信息”頁(yè)面填寫詳細(xì)收貨地址后，是否支持隔日達(dá)服務(wù)信息為準(zhǔn)。

5、如存在以下特殊情形的，商家可不提供隔日達(dá)服務(wù)：

a.因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無(wú)代收人、買家自提等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無(wú)法送達(dá)的；

b.收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，導(dǎo)致造成延誤的；

c.收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等機(jī)構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的；

d.寄遞物品違反國(guó)家禁、限寄規(guī)定或有關(guān)運(yùn)輸管理?xiàng)l例，經(jīng)有關(guān)部門沒收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)定處理的；

e.因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預(yù)見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時(shí)間、造成包裹配送延誤的客觀情況，包括但不限于全國(guó)性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他類似事件)。

以上就是關(guān)于天貓隔日達(dá)服務(wù)的介紹，想了解更多內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣家助手。

相關(guān)閱讀：

天貓直送服務(wù)是什么？有什么規(guī)范要求？

天貓“預(yù)計(jì)24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨”是什么？超過(guò)24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨有什么影響？

什么是菜鳥預(yù)售極速達(dá)？

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則天貓快遞物流天貓售后服務(wù)。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。