幫買團(tuán)長如何處理退款?快團(tuán)團(tuán)幫買團(tuán)長如何參與推薦團(tuán)長賺傭金?-電商快團(tuán)團(tuán)電商售后處理電商售后服務(wù)
2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:133
2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:133
本文主題電商快團(tuán)團(tuán),電商售后處理,快團(tuán)團(tuán)幫買,復(fù)制團(tuán)長,退款退貨,電商售后服務(wù)。
可以通過“幫賣”復(fù)制原團(tuán)長的商品,銷售后可以從中獲取傭金抽成。那么幫買團(tuán)長如何處理退款?快團(tuán)團(tuán)幫買團(tuán)長如何參與推薦團(tuán)長賺傭金?如何修改復(fù)制幫賣團(tuán)信息呢?一起來和幕思城看看吧~
供貨團(tuán)長A設(shè)置了「團(tuán)長幫賣」功能,幫賣團(tuán)長B的顧客下了單并申請退款,此時需要幫賣團(tuán)長B、供貨團(tuán)長A分別操作退款,顧客才能收到退款。
第一步、顧客在「我的訂單」中申請退款
第二步、幫賣團(tuán)長B在「訂單管理」-「待退款」頁面找到顧客訂單,并操作「同意退款」
第三步、供貨團(tuán)長A「訂單管理」-「待退款」頁面找到顧客訂單,并操作「同意退款」
第四步、退款操作完成
幫賣訂單的退款處理流程次序是:
(1)顧客申請退款-幫賣團(tuán)長同意退款-供貨團(tuán)長同意退款-退款成功
(2)如果幫賣團(tuán)長沒同意退款,供貨團(tuán)長不能操作退款
(3)顧客申請退款時,幫賣團(tuán)長的傭金會一并退回,如果幫賣團(tuán)長的快團(tuán)團(tuán)賬戶余額為0,幫賣團(tuán)長需要充值后操作退款
「分享幫賣」和「復(fù)制幫賣」的退款流程不同,復(fù)制幫賣需要幫賣團(tuán)長同意退款,供貨團(tuán)長才能操作退款,分享幫賣僅需供貨團(tuán)長操作同意退款,幫賣團(tuán)長不需要處理。
(一)幫賣團(tuán)長B的顧客申請退款
(二)供貨團(tuán)長操作同意退款,即退款成功
1、幫賣團(tuán)長轉(zhuǎn)發(fā)推薦鏈接
2、新幫賣團(tuán)長點擊鏈接發(fā)起幫賣申請
3、供貨團(tuán)長審核通過
4、新幫賣團(tuán)長開幫賣團(tuán)
5、幫賣團(tuán)長查看推薦結(jié)果
之前復(fù)制幫賣團(tuán),幫賣團(tuán)長可自由編輯【團(tuán)購介紹】處信息,所以供貨團(tuán)長如果中途修改了團(tuán)購介紹信息,幫賣團(tuán)不會自動同步(以防幫賣團(tuán)長編輯的信息被覆蓋)
但是考慮到供貨團(tuán)長可能會有緊急信息需要同步(如售后、商品保質(zhì)期等),所以平臺上線了同步按鈕功能。幫賣團(tuán)長可自由選擇是否同步大團(tuán)長信息。
(一)幫賣團(tuán)長開啟幫賣團(tuán),在修改團(tuán)購介紹時,會發(fā)現(xiàn)有信息提示“需要關(guān)閉同步大團(tuán)長內(nèi)容開團(tuán)才可修改哦”
(二)下滑,在團(tuán)購設(shè)置處找到【同步大團(tuán)長內(nèi)容】,關(guān)閉該開關(guān),即可自主修改信息
若幫賣團(tuán)長在開團(tuán)過程中,需要同步供貨團(tuán)長信息,也可開啟該開關(guān),即可及時同步供貨團(tuán)信息了。
那么以上就是快團(tuán)團(tuán)幫買退款的內(nèi)容啦~在開店的過程中遇到問題,都可以來幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容,或者點擊頁面最上方的賣家問答,解開疑惑哦~。想要了解更多電商干貨、電商運營工具,記得關(guān)注搜索幕思城。
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則電商快團(tuán)團(tuán),電商售后處理電商售后服務(wù)。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。