淘寶賣假貨退款不退貨如何操作
2023-01-16 | 13:26 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:70
2023-01-16 | 13:26 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:70
本文主題淘寶違禁品處罰,淘寶賣家,淘寶問答。
如果大家在淘寶上購買了假貨,可以選擇全額退款,那此時(shí)淘寶假貨全額退款怎么操作的問題,就需要買家朋友們實(shí)際去操作退款了,但賣家朋友不僅會(huì)面臨退款,還可能會(huì)面對(duì)處罰的窘境,那怎么解決處理這些問題呢?下面就跟開淘小編一起來學(xué)習(xí)一下。
賣假貨產(chǎn)生的退款客服會(huì)直接判賣家輸,會(huì)同意退款。那對(duì)于淘寶假貨全額退款如何操作呢?下面是具體的退款步驟,請(qǐng)繼續(xù)往下看:
淘寶假貨全額退款如何操作?淘寶假貨有什么處罰?
如果買家還沒有確認(rèn)收貨發(fā)現(xiàn)對(duì)貨物不滿意,需要退換貨,這時(shí)候就可以在已買到的寶貝里找到該寶貝,點(diǎn)擊【退款/退貨】,進(jìn)入退換貨的流程,自動(dòng)打款時(shí)間就會(huì)無限期延長(zhǎng),錢永遠(yuǎn)在支付寶賬號(hào)里扣著,退款和退貨唯一的區(qū)別就是一個(gè)需要退貨一個(gè)不需要退貨退一部分款,至于換貨嘛,沒有專門開通這個(gè)流程,但可以點(diǎn)擊退款/退貨讓自動(dòng)打款時(shí)間暫停,完成換貨流程后確認(rèn)收貨即可。
交易進(jìn)行中買家申請(qǐng)退貨退款操作流程如買家收到商品后需要退貨退款,
操作流程如下:
第一步:進(jìn)入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點(diǎn)擊頁面上的“退款/退貨”;
第二步:是否退貨選擇“退貨”,然后根據(jù)您的實(shí)際情況選擇退貨的原因。
第三步:提交退款申請(qǐng)。申請(qǐng)成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。
后續(xù)您可以進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面,選擇“退款處理中”查看退款的詳細(xì)信息及賣家答復(fù);
第四步:賣家有5天的時(shí)間來同意和拒絕買家的退款申請(qǐng),若賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后,請(qǐng)到退款頁面“填寫退貨信息”
注意:買家需要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會(huì)被關(guān)閉,繼續(xù)交易超時(shí)。
選擇您退貨的快遞公司,填寫運(yùn)單號(hào)。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請(qǐng)選擇其他進(jìn)行填寫;
提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎填寫。
第五步:確認(rèn)信息無誤后,點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)間來進(jìn)行確認(rèn),逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家。
所以不論是作為買家還是賣家退款的時(shí)候一定要及時(shí)響應(yīng)流程的東西,否則超時(shí)了,退款關(guān)閉,或者退款成功對(duì)于買賣雙方都是損失。
退款處理不了,我們就得要求一個(gè)裁判來介入處理了,
并且賣家出售假貨的話,還要面臨處罰的危險(xiǎn),那么淘寶假貨有什么處罰呢?其實(shí)不同的假貨,所面臨的處罰也不同,但基本上是扣分為主,等到積累扣到48分,就會(huì)關(guān)店了,并且有的假貨如果出售的話,還會(huì)觸犯法律,會(huì)受到法律的制裁。
對(duì)于淘寶假貨全額退款如何操作?淘寶假貨有什么處罰就和大家說完了,在這提醒各位的就是不要去觸碰這個(gè)禁區(qū),不然就會(huì)吃不了兜著走了,還是老老實(shí)實(shí)本分的開店吧。喜歡我們就請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們幕思城網(wǎng)吧。
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶違禁品處罰,淘寶賣家淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向,記得關(guān)注幕思城!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。