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    如何給子賬號(hào)授權(quán)?

    2022-07-13| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:1401

    一、子賬號(hào)授權(quán)權(quán)限的作用
    子賬號(hào)在日常操作過(guò)程中,為了店鋪的安全,子賬號(hào)必須獲得對(duì)應(yīng)的權(quán)限才能正常進(jìn)行操作某個(gè)功能或頁(yè)面。主賬號(hào)和擁有“超級(jí)管理員”權(quán)限的子賬號(hào)都可以操作授權(quán)。
    賣家中心后臺(tái)操作使用手機(jī)千?;蚯2寮?/span>操作 需要不同的權(quán)限點(diǎn),例如:退款權(quán)限,賣家中心后臺(tái)操作退款和用手機(jī)千牛第三方插件操作退款的權(quán)限點(diǎn)是不一樣,需要分別授權(quán);建議授權(quán)時(shí)一次性授權(quán)千牛插件和賣家中心后臺(tái)的權(quán)限。另外部分的頁(yè)面僅支持主賬號(hào)操作,不支持子賬號(hào),或者沒(méi)有權(quán)限控制,所有的賬號(hào)都可以訪問(wèn)
    二、如何給子賬號(hào)授權(quán)
    子賬號(hào)管理后臺(tái)在逐步升級(jí),后續(xù)會(huì)逐步切換到新后臺(tái)使用,切換后,進(jìn)入賣家中心-子賬號(hào)管理會(huì)顯示新后臺(tái)頁(yè)面,不支持返回舊版,請(qǐng)商家熟悉并使用新后臺(tái),若還未切換的新后臺(tái)的商家,建議先關(guān)注,使用老后臺(tái)即可。權(quán)限點(diǎn)沒(méi)有變動(dòng),老后臺(tái)授權(quán)哪些權(quán)限點(diǎn)的,新后臺(tái)還是勾選對(duì)應(yīng)的權(quán)限點(diǎn)。
    新后臺(tái)的子賬號(hào)授權(quán)步驟:


    老后臺(tái)的子賬號(hào)授權(quán)步驟:


    常見(jiàn)權(quán)限點(diǎn)的授權(quán)操作步驟如下:
    以下表格使用說(shuō)明:
    ctrl+F  搜索找到想要授權(quán)的功能點(diǎn),再點(diǎn)擊授權(quán)方法根據(jù)對(duì)應(yīng)的步驟進(jìn)行授權(quán),注意: 根據(jù)使用的入口的不同,需要授權(quán)不同的權(quán)限點(diǎn),建議您確認(rèn)自己想要的是千牛插件端的權(quán)限還是賣家中心后臺(tái)操作的權(quán)限(建議同時(shí)授權(quán)好)

    模塊

    功能描述

    授權(quán)方法

    備注



    退款/換貨相關(guān)權(quán)限

    處理退款申請(qǐng)(天貓商家)

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    處理?yè)Q貨申請(qǐng)(天貓商家)

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    處理退換貨申請(qǐng)(淘寶商家)

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    商品相關(guān)權(quán)限

    發(fā)布商品

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    編輯商品、刪除商品、修改商品運(yùn)費(fèi)、上下架寶貝、修改庫(kù)存

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    交易相關(guān)權(quán)限

    查看訂單詳情

    點(diǎn)此查看


    修改訂單價(jià)格、運(yùn)費(fèi)

    點(diǎn)此查看



    導(dǎo)出訂單明細(xì)

    子賬號(hào)后臺(tái)授權(quán)權(quán)限點(diǎn):1. 交易管理-交易操作權(quán)限- 導(dǎo)出訂單 2.交易管理-已賣出的寶貝-查看訂單詳情




    物流相關(guān)權(quán)限

    訂單發(fā)貨

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    修改運(yùn)費(fèi)模板

    點(diǎn)此查看


    修改訂單收貨地址

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    生意參謀相關(guān)權(quán)限


    生意參謀

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    子賬號(hào)管理后臺(tái)授權(quán)權(quán)限的同時(shí),還需要在千牛權(quán)限管理中授權(quán)該插件的權(quán)限


    在千牛工作臺(tái)顯示生意參謀的數(shù)據(jù)模塊

    修改崗位的操作點(diǎn)此查看

    崗位可以進(jìn)入子賬號(hào)管理-員工管理-找到對(duì)應(yīng)的子賬號(hào),點(diǎn)擊【修改權(quán)限】,再點(diǎn)擊【修改崗位】

    評(píng)價(jià)相關(guān)權(quán)限

    評(píng)價(jià)管理

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    賬房


    查看賬房總體情況、收支查詢、 賬戶查詢等數(shù)據(jù)


    點(diǎn)此查看

    【技術(shù)年費(fèi)】、【發(fā)票管理】、【商家對(duì)賬】、【函證】
    模塊是沒(méi)有權(quán)限控制的,子賬號(hào)無(wú)需授權(quán)也可以訪問(wèn)

    阿里發(fā)票

    阿里發(fā)票平臺(tái)

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    阿里發(fā)票平臺(tái)的權(quán)限點(diǎn)很多,建議一次性授權(quán)好全部的權(quán)限點(diǎn)







    營(yíng)銷推廣相關(guān)權(quán)限


    淘寶客


    不支持子賬號(hào),只能主賬號(hào)操作

    僅限主賬號(hào)操作,
    淘客推廣問(wèn)題,可聯(lián)系阿里媽媽咨詢,聯(lián)系方式:0571-88157999   ,服務(wù)時(shí)間:(周一~周五 9:00-18:00)



    直通車



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    該功能需要主賬號(hào)先開(kāi)通才可以使用哦,開(kāi)通條件:開(kāi)店24小時(shí)以上、有1筆成交,滿足條件后主賬號(hào)登陸直通車后臺(tái),簽署協(xié)議并充值500以上即可開(kāi)通,直通車入口點(diǎn)此查看,開(kāi)通后,子賬號(hào)才能進(jìn)入后臺(tái),否則授權(quán)了,也無(wú)法訪問(wèn)

    超級(jí)推薦

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    投訴及申訴相關(guān)權(quán)限

    投訴管理(天貓商家)

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    店鋪有授權(quán)虛擬類目(非實(shí)物)不支持子賬號(hào)處理投訴,后臺(tái)沒(méi)有投訴管理的授權(quán)入口,請(qǐng)使用主賬號(hào)處理

    投訴管理(淘寶商家)

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    申訴中心-處罰申訴

    無(wú)權(quán)限點(diǎn),僅支持主賬號(hào)操作,不支持子賬號(hào)










    營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)名相關(guān)權(quán)限

    官方大促及行業(yè)活動(dòng)報(bào)名(天貓商家)

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    官方大促及行業(yè)活動(dòng)報(bào)名(淘寶商家)

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    天天特價(jià)活動(dòng)報(bào)名

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    淘搶購(gòu)活動(dòng)報(bào)名

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    淘金幣活動(dòng)報(bào)名

    不支持子賬號(hào),僅支持主賬號(hào)


    聚劃算活動(dòng)報(bào)名

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    優(yōu)酷小站活動(dòng)報(bào)名

    無(wú)權(quán)限點(diǎn),只支持主賬號(hào)操作,不支持子賬號(hào)


    免費(fèi)試用

    無(wú)權(quán)限點(diǎn),只支持主賬號(hào)操作,不支持子賬號(hào)


    素材中心

    素材中心

    沒(méi)有權(quán)限控制,無(wú)需授權(quán),子賬號(hào)可正常訪問(wèn)


    營(yíng)銷工具相關(guān)

    單品寶、優(yōu)惠券、店鋪寶、搭配寶

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    千牛紅包

    千牛端發(fā)送紅包

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    客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)


    客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

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    若您有通過(guò)服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu)第三方客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)版本,請(qǐng)?jiān)诜?wù)市場(chǎng)中查找已訂購(gòu)的第三方插件聯(lián)系服務(wù)商開(kāi)通權(quán)限


    客戶服務(wù)平臺(tái)


    客戶服務(wù)平臺(tái)

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    子賬號(hào)管理后臺(tái)授權(quán)權(quán)限的同時(shí),還需要在千牛權(quán)限管理中授權(quán)該插件的權(quán)限


    專屬客服


    查看專屬客服-我的客戶列表、全店客戶列表

    點(diǎn)此查看

    【專屬客服主管】的權(quán)限能查看全店客戶列表信息,【普通專屬客服】只能查看我的客戶列表信息,建議商家根據(jù)需求選擇權(quán)限

    分流

    子賬號(hào)分流

    授權(quán) 官方功能的權(quán)限,權(quán)限點(diǎn)“客服分流管理”下的所有權(quán)限點(diǎn)


    微淘

    發(fā)布微淘

    沒(méi)有權(quán)限控制,不需要授權(quán),可直接發(fā)布


    團(tuán)隊(duì)管理

    在團(tuán)隊(duì)管理中設(shè)置團(tuán)隊(duì)自動(dòng)回復(fù)、快捷短語(yǔ)等

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    千牛權(quán)限管理插件

    千牛工作臺(tái)使用插件時(shí)需要在千牛權(quán)限管理中授權(quán)對(duì)應(yīng)插件的權(quán)限

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    交易消息全量接收

    接收店鋪全部的交易消息提醒

    點(diǎn)此查看



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