閑魚支持退貨退款嗎-閑魚問答電商問答
2023-01-16| 13:36|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:85
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本文主題閑魚退貨退款,閑魚賣家,閑魚問答。
大家都知道閑魚是一個(gè)二手交易平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)上面都是販賣的二手商品,有很多的閑魚買家購(gòu)物了以后想要申請(qǐng)退貨退款,但是又不知道閑魚是否支持退貨退款,接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。
閑魚支持退貨退款嗎?
可以退的。一般來說,閑魚上面的東西,雖然絕大部分都是屬于二手商品。但是只要和商家溝通協(xié)商好了,都還是可以退款退貨的。
閑魚退貨退款有哪些情況?
而閑魚上退款無非兩種情況:
1、雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家支付;
2、雙方協(xié)商不果,買家發(fā)起退款申請(qǐng),要求介入,通過一到數(shù)日時(shí)間不等,大眾評(píng)審——淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰支付運(yùn)費(fèi)等。在賣家收到貨后,如果認(rèn)為貨品無誤,同意退款,貨款回到買家支付寶。
如果收的東西有問題,賣家又不給退貨,商品和賣家所發(fā)布的商品詳情不一致的話。在申請(qǐng)退款退貨以后,賣家不給退貨,就要申請(qǐng)介入。然后提交證據(jù),讓大眾來評(píng)審。
閑置商品的爭(zhēng)議處理,淘寶是依據(jù)買賣雙方約定與描述進(jìn)行判定的。您若因沒有清晰的描述商品的實(shí)際情況而產(chǎn)生的爭(zhēng)議,淘寶支持退貨退款處理,來回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。
總而言之,閑魚平臺(tái)上其實(shí)是可以退款的,但是成功率不高,而且閑魚上退款一般來說有兩種情況,具體的內(nèi)容在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了詳細(xì)的說明,大家都清楚了嗎?
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