天貓國際發(fā)貨用什么快遞?詳細(xì)介紹!-天貓問答電商問答
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:66
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本文主題天貓國際發(fā)貨用什么快遞,天貓買家,天貓問答。
天貓國際也是做跨境電商的,一般出國就需要用到很多物流了,那么這個(gè)發(fā)貨一般用的是什么快遞呢?估計(jì)很多人都在想這個(gè)事情,有需要的朋友來看看吧,看看我們是如何做好跨境的物流!
按照正常的流程,從天貓國際海外倉發(fā)貨,到送到我們手上需要7-10天的時(shí)間。這是比較好理解的,與國內(nèi)淘寶不一樣的是,天貓國際購物是跨國物流,商家需要考慮發(fā)貨成本、清關(guān)成本、國內(nèi)快遞成本,這些全部走一下了,差不錯(cuò)需要1周時(shí)間了,所以天貓國際購物要有耐心。
天貓國際皆是采用菜鳥直郵。由于入駐天貓國際的商家大多數(shù)是國外的一些公司實(shí)體,不能產(chǎn)品大多數(shù)都是遠(yuǎn)銷海外,同時(shí)擁有海外銷售資格。然后通過國際物流流經(jīng)中國海關(guān)正式入關(guān)。所以天貓國際會為其匹配中文的旺旺咨詢,以及國內(nèi)的售后服務(wù)。所以要遵守規(guī)則,在120個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。貨物將在14個(gè)工作內(nèi)抵達(dá)。而且物流全程可跟蹤。
商家必須訂購菜鳥服務(wù),以及開通BMS。這樣確保自己能夠登錄菜鳥BMS后臺進(jìn)行發(fā)貨。沒有訂購開通此項(xiàng)服務(wù)的商家是不能發(fā)貨的。另外菜鳥物流不僅有菜鳥4P和3PL體系同時(shí)還提供了十多個(gè)直郵供應(yīng)商,供商家進(jìn)行選擇。滿足商家的各種需求。
保稅區(qū)發(fā)貨是商家先從海外大批量備貨至保稅區(qū)存放,但是不需要交稅。當(dāng)購買發(fā)生時(shí),商家再從保稅倉打包清關(guān)發(fā)貨。
海外直郵是商家收到訂單后,直接從海外通過快遞發(fā)貨,清關(guān),入境的消費(fèi)形式。
保稅備貨模式采用的是試點(diǎn)貨物暫存模式,消費(fèi)者在平臺下單之后,貨物直接從保稅倉發(fā)出,避免了國際運(yùn)輸線上的時(shí)間,與海外直郵相比物流時(shí)間較短。
天貓國際延遲發(fā)貨怎樣申請賠償?
中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外,商家在買家付款后實(shí)際未在120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,商家實(shí)際未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十(金額最高不超過人民幣伍佰元)作為違約金。
正品保障怎樣申請賠償?
在天貓國際購物時(shí),若經(jīng)過合法認(rèn)定買家已購得的商品為假貨或非原裝正品,買家有權(quán)在交易成功后90天內(nèi)發(fā)起針對該商家的投訴,并申請"正品保障"賠付,賠付的金額以買家實(shí)際支付的商品價(jià)款的"退一賠四+買家支付的郵費(fèi)"為限。
買家可在"我的淘寶-已買到的寶貝"頁面通過"申請退款/申請售后"選擇"收到假貨"的退款原因,向天貓國際發(fā)起"正品保障"賠付申請并提供相關(guān)有效憑證。
買家提出"正品保障"賠付申請應(yīng)當(dāng)在交易成功后的九十天內(nèi)提出;買家可以提供合法及有效的相關(guān)假貨憑證(包括但不僅限于:品牌權(quán)利人出具的假貨鑒定憑證;相關(guān)司法、執(zhí)法機(jī)構(gòu)出具的假貨判定證明)。
在物流方面,天貓國際要求商家120小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨,14個(gè)工作日內(nèi)到達(dá),并保證物流信息全程可跟蹤。
所有天貓國際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文咨詢,并提供國內(nèi)的售后服務(wù),消費(fèi)者可以像在淘寶購物一樣使用支付寶買到海外進(jìn)口商品。
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