淘寶開店消保協(xié)議是什么意思
2023-01-16| 13:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48
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本文主題淘寶開店消保協(xié)議,淘寶賣家,淘寶問答。
在淘寶開店的時候,商家都需要交保證金,除此之外,還有消保,但是有些新手開店的商家不清楚淘寶開店消保協(xié)議是什么意思?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
就是指經(jīng)用戶申請,由淘寶在確認接受其申請后,針對其通過淘寶網(wǎng)這一電子商務平臺同其他淘寶用戶(下稱"買家")達成交易并經(jīng)支付寶服務出售的商品,根據(jù)本協(xié)議及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定,用戶按其選擇參加的消費者保障服務項目(以下稱“服務項目”),向買家提供相應的售后服務。僅有符合以下條件的使用者可根據(jù)本協(xié)議規(guī)定申請?zhí)峁┫M者保障服務:
1、用戶必須是淘寶網(wǎng)注冊用戶;
2、用戶被投訴成功率不超過1%(淘寶商城商家不受此限);
3、用戶同意按本協(xié)議規(guī)定繳存保證金于自己的支付寶賬戶并授權淘寶凍結;
4、用戶不是騰訊QQ專區(qū)和成人用品/避孕用品/情趣內(nèi)衣店鋪類目的賣家(淘寶商城商家不受此限);
5、用戶是淘寶商城商家;
6、用戶的申請未被淘寶或支付寶公司否決。
消保有哪些種類?
1、如實描述:消費者購買支持此服務的商品,如果被發(fā)現(xiàn)和賣家描述的不一樣,可以申請賠付。
2、七天無理由退換貨:消費者購買支持此服務的商品后,如果在簽收貨物后的7天bai不想買了,賣家有義務向客戶提供退換貨服務。
3、假一賠三:消費者購買支持此服務的商品,如果被發(fā)現(xiàn)是假貨,就能申請三倍賠償。
4、閃電發(fā)貨:消費者購買支持此服務的商品,能夠享受“閃電發(fā)貨”,要是賣家發(fā)貨不及時,買家可以申請賠償。
5、正品保障:賣家承諾提供“正品保障”服務,可以使顧客放心購買。
不管怎么樣,建議淘寶商家都要開通消保,加入消保店鋪中的隱形權重就越高,并且也會有利于淘寶店鋪流量的提升哦!所以加入消保商家不會吃虧的!
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