拼多多售后時間是多久-拼多多問答電商問答
2023-01-16| 13:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:84
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本文主題拼多多售后,拼多多客服,拼多多問答。
拼多多以拼團的購物形式,開辟出了屬于自己的電商之路,短短幾年的時間就成為了國內(nèi)主流的購物平臺之一。毋庸置疑,拼多多的確是給我們帶來了很多的優(yōu)惠,不過我們消費者,購物除了要看價格,還有看售后,那拼多多售后時間是多久?
通常來說是15天,不過只要你向拼多多客服,官方客服那里申請的話,他那邊會自動幫你操作的,也就是說你還有機會退換貨,這個功能是存在的,只是很多人不知道而已,你雖然已經(jīng)確認收貨了,但是他那個售后時間是不一定的,每一家店有不同的規(guī)矩。
如何申請售后?
1、大家可以通過關(guān)注拼多多微信公眾號,進入公眾號后,點擊右下角的“服務與投訴”,大家會看到投訴建議、我的訂單、聯(lián)系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個子菜單,如果大家想要和商家直接聯(lián)系,討論售后問題,可以點擊“我的訂單”找到相應的訂單,在訂單詳情頁點擊“聯(lián)系賣家”,即可與商家客服取得聯(lián)系,如果大家要聯(lián)系官方客服,直接點擊“投訴建議”,然后點擊第一項“商品、訂單及投訴問題”。
2、當然也可以直接在拼多多app上找售后,進入app之后找到個人中心,然后點擊我的訂單,選擇要進行售后的訂單,然后聯(lián)系客服,輸入你想要解決的問題,然后根據(jù)協(xié)商的結(jié)果來辦理,申請售后之后可以在個人中心退款/售后查看,進去之后可以看到申請售后的訂單的狀態(tài),是成功還是失敗都可以在這查看,如果無法售后的話就可以申請拼多多官方客戶介入了。
這里給大家詳細介紹了拼多多申請售后的流程,大家按照流程來操作就可以了。這里要提醒大家的是,任何商品的售后都是有一個時間限制的,大家收到包裹要盡快使用,發(fā)現(xiàn)問題要及時找客服解決。
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