壞單包賠如何申請(qǐng)理賠

本文主題壞單包賠,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。

現(xiàn)在不少小伙伴們都喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，那么大家在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候許多商品都是通過(guò)物流送到消費(fèi)者的手中，那么對(duì)于一些鮮果類(lèi)的產(chǎn)品很容易壞，淘寶就有壞單包賠的服務(wù)，壞單包賠如何申請(qǐng)理賠呢?

一、壞單包賠如何申請(qǐng)理賠?

壞單包賠，是淘寶官方開(kāi)設(shè)的一項(xiàng)服務(wù)，就是賣(mài)家發(fā)出訂單商品，如果在快遞運(yùn)輸過(guò)程中，商品出現(xiàn)了破損，這時(shí)候拿著相關(guān)爭(zhēng)取，就可以進(jìn)行賠償，彌補(bǔ)自己的一定損失了。

簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，就像是一個(gè)保險(xiǎn)類(lèi)的服務(wù)，對(duì)于很多出售易破易損商品的賣(mài)家而言，加入相關(guān)服務(wù)還是非常有必要的。但是，很多人恐怕還不清楚淘寶壞單包賠理賠步驟是怎樣的，為了更好地幫大家開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，下面就為大家介紹淘寶壞單包賠理賠步驟。

淘寶壞單包賠理賠步驟：

1、買(mǎi)家發(fā)起退款時(shí)選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號(hào)，將購(gòu)買(mǎi)的貨物通過(guò)物流退還給賣(mài)家。

2、賣(mài)家收到貨物后確認(rèn)退款。

3、在退款完成后，保險(xiǎn)開(kāi)始審核運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng)，審核時(shí)間需要72小時(shí)，通過(guò)審核后理賠款實(shí)時(shí)劃入支付寶賬戶。

相信看到這里，大家都已經(jīng)清楚了淘寶壞單包賠理賠步驟的先關(guān)內(nèi)容了吧?接下來(lái)，咱們?cè)倏纯春吞詫殙膯伟r相關(guān)的一些知識(shí)點(diǎn)：

淘寶賣(mài)家申請(qǐng)?zhí)詫殔R吃，加入壞單包賠服務(wù)是必須么?

是的，因?yàn)檫@是放心淘保險(xiǎn)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，需要加入該服務(wù)才可以入駐淘寶匯吃哦。

二、淘寶物品質(zhì)量問(wèn)題，怎么賠償?

描述：在淘寶上買(mǎi)到一個(gè)電子詞典，快遞到家時(shí)，家里人給收的貨，結(jié)果沒(méi)有驗(yàn)貨，我回家，發(fā)現(xiàn)有很?chē)?yán)重的破損，屏幕都給壓壞了，我現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦?不知道是快遞還是賣(mài)家給的東西就是破的，現(xiàn)在我應(yīng)該怎么辦?投訴賣(mài)家有用嗎?快遞已經(jīng)簽字了

淘寶上購(gòu)買(mǎi)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，與到實(shí)體商店購(gòu)買(mǎi)商品的處理方式相同。即，賣(mài)家要負(fù)責(zé)退換貨并承擔(dān)違約責(zé)任。

首先，可以和賣(mài)家協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可以通過(guò)以下途徑解決：

1、向淘寶網(wǎng)站管理方面投訴，請(qǐng)求處理交易糾紛;

2、撥打12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線投訴、舉報(bào);

3、到法院起訴處理。

關(guān)于淘寶壞單包賠理賠步驟，就暫時(shí)給大家介紹到這里。很多賣(mài)家覺(jué)得買(mǎi)個(gè)什么壞單包賠劃不來(lái)，還要多花一點(diǎn)錢(qián)，然后往往就直接忽視了。但是壞單率其實(shí)還是非常高的，結(jié)果讓自己受到了更大的損失。

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