京東賣(mài)家最怕什么投訴-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東賣(mài)家,京東客服,京東問(wèn)答。

京東平臺(tái)上誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家占大多數(shù)，不過(guò)有時(shí)候，購(gòu)物還是會(huì)被某些商家坑，如果被坑了我們要找賣(mài)家理論，如果理論這個(gè)方法行不通，那就只能是投訴，那京東賣(mài)家最怕什么投訴?

京東賣(mài)家最怕12315工商投訴，而且這個(gè)投訴是最快的，然后你再打電話(huà)給京東客服，跟客服說(shuō)你已經(jīng)投訴工商了，然后客服會(huì)直接升級(jí)到京東最高級(jí)部門(mén)的客服處理，客服最遲會(huì)在24小時(shí)聯(lián)系你，給你處理問(wèn)題的。

那工商投訴京東賣(mài)家需要什么資料呢?

1、消費(fèi)者的姓名以及住址、電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系方式(通常需要出示身份證);

2、被投訴人的名稱(chēng)、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)(通常是形成一篇投訴信);

3、需要出示投訴的證據(jù)(通常是相關(guān)發(fā)票、憑證、單據(jù)、照片等等)。

如何向平臺(tái)投訴賣(mài)家?

1、首先點(diǎn)擊京東APP以后，需要輸上自己在京東網(wǎng)上商城的帳號(hào)和密碼，然后點(diǎn)擊“登錄”。

2、登錄成功以后，在“我的京東”下找到“查看所有訂單”，然后點(diǎn)擊打開(kāi)“查看所有訂單”。

3、點(diǎn)擊“查看所有訂單”之后，在“我的訂單”頁(yè)面中左側(cè)找到“我的投訴”，找到后點(diǎn)擊打開(kāi)。

4、點(diǎn)擊打開(kāi)“我的投訴”之后，可以看到自己在京東網(wǎng)上商城之前購(gòu)買(mǎi)的所有商品。然后找到自己不滿(mǎn)意的商品，在該商品后面有一個(gè)“我要投訴”的提示，然后點(diǎn)擊“我要投訴”即可。

如果你對(duì)京東賣(mài)家給出的處理不滿(mǎn)意，可以先向京東平臺(tái)客服投訴，如果京東客服的處理你還是不滿(mǎn)意的話(huà)，那就撥打12315熱線(xiàn)繼續(xù)投訴京東賣(mài)家。

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