閑魚(yú)付款后能退款嗎-閑魚(yú)問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-16| 13:37|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:140
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本文主題閑魚(yú)退款,閑魚(yú)賣家,閑魚(yú)問(wèn)答。
有一些東西再貴也要買新的,但是有一些東西可以接受二手的,所以產(chǎn)生了閑魚(yú)平臺(tái),現(xiàn)在閑魚(yú)平臺(tái)不只是有二手商品,也有很多全新的商品,那么大家最關(guān)心的保障問(wèn)題,想要問(wèn)清楚閑魚(yú)付款后能退款嗎?的問(wèn)題!
閑魚(yú)上其實(shí)是可以退款的,但是成功率不高。
閑魚(yú)退款一般來(lái)說(shuō)有兩種情況:
第一種就是雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,當(dāng)然只退款不退貨協(xié)商成功的概率可能比中五百萬(wàn)還低,不要指望。
然后退貨運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家支付第二種情況就是雙方協(xié)商不果,買家發(fā)起退款申請(qǐng),要求淘寶介入,等到幾天的大眾評(píng)審。
所謂的大眾評(píng)審就是指由淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰(shuí)支付運(yùn)費(fèi)等情況。
在賣家收到貨后,確認(rèn)無(wú)誤,同意退款,貨款回到買家支付寶或來(lái)源。
比如下單的時(shí)候用哪個(gè)的是信用卡支付那就只能回到銀行而不能退回到支付寶。
閑魚(yú)退款賣家不同意解決方法:
如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么從申請(qǐng)退款之日起15天內(nèi),若閑魚(yú)退款賣家不處理申請(qǐng),系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。
如果賣家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說(shuō)明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況,幫助您完成退款處理。同時(shí),您也需要關(guān)注退款超時(shí),若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)!
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如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么從申請(qǐng)退款之日起15天內(nèi),若閑魚(yú)退款賣家不處理申請(qǐng),系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。
如果賣家不同意退款,大家可以提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說(shuō)明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容,平臺(tái)核實(shí)真實(shí)情況,就可以完成退款處理。如果賣家再次拒絕退款,需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)!
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