做直通車要做什么準(zhǔn)備

本文主題直通車,淘寶客服,淘寶問答。

淘寶直通車在付費推廣引流方面一直占據(jù)很重要的地位，很多店鋪因為直通車開得好可以帶動整個店鋪的數(shù)據(jù)，也有些小伙伴們因為不會開直通車，所以效果并不好，做直通車要做什么準(zhǔn)備呢?

做直通車要做什么準(zhǔn)備?

1、庫存一定要準(zhǔn)備充裕，同時配備足夠的人手。因為參加直通車活動后流量非常驚人，所以庫存應(yīng)該充裕不能因缺貨造成顧客流失。還要增加人手提前寫好一些快捷用語，常見問題自動回復(fù)，因為咨詢顧客較多客服人員可能會應(yīng)接不暇。

2、增加搭配2-3種促銷活動，以促進(jìn)入店流量轉(zhuǎn)化為銷量。淘寶的限時促銷工具非常好，運用這個系統(tǒng)可以讓進(jìn)店的顧客感覺到“錯過這個村就沒這個店了”，很快的去下手購買。另外，主推的寶貝頁面應(yīng)該做好關(guān)聯(lián)銷售，例如我們的熱銷靴子促銷信息，促進(jìn)顧客只付一個郵費同時購買兩雙甚至多雙。

3、注意售后服務(wù)一定要跟上。很多店鋪因為活動期間銷量猛增，沒做好服務(wù)以及售后工作，導(dǎo)致產(chǎn)生好多中差評，這就和我們參加活動的初衷違背了。

促銷活動利潤都很低，很值得做。因為讓顧客體驗了你的服務(wù)和質(zhì)量，收藏了你，相信以后會由此產(chǎn)生信任再次購買。同時客服回顧客話要及時，發(fā)貨要盡量做到當(dāng)天銷售當(dāng)天發(fā)出，遇到售后問題第一時間給顧客解決。

4、注重每一位顧客的消費感受，為每位顧客隨包裹寄送一張感謝信，單人單張，充分體現(xiàn)我們是一個有態(tài)度的品牌官方網(wǎng)店。

以上就是各位小伙伴們在開直通車前需要做的一些準(zhǔn)備了，除此之外還要想清楚開直通車是為了產(chǎn)品做好定位，確定好某些產(chǎn)品是為了引流還是為了賺錢。確定好這些之后再去推廣，才能達(dá)到事半功倍的效果。

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