淘寶關鍵詞的搜索原理

本文主題關鍵詞,淘寶寶貝,淘寶問答。

搜索一直是我們電商人獲取流量的重點渠道，如果沒有搜索這種免費流量，恐怕很難掙錢。今天我們就再次談一談關鍵詞的搜索原理。

要說淘寶平臺最值錢的是什么？那就是流量。而眾多流量入口中最值錢的又是什么呢？那就是關鍵詞搜索流量。因為關鍵詞搜索代表消費者的主動需求，沒有誰無聊到去搜一個自己不感興趣的關鍵詞。正常消費者搜了某個關鍵詞之后，他會進行多家比較，然后最終選擇一家最信任的下單付款。這就是網(wǎng)購的一個簡單過程。但是，我們作為商家，最重要的一步是要想辦法把自己的產品展示在這個消費者的搜索結果頁，并且還要靠前幾頁。而這個看不見的操作過程就叫做“搜索優(yōu)化”。

在如今的淘系，很少有店鋪靠付費流量直接賺到大錢的，真正賺錢的還是靠付費流量拉到的免費流量。關鍵詞搜索流量就是免費流量中最核心的重頭戲。雖然我們經歷了很多年的運營實戰(zhàn)，但未必對關鍵詞的搜索核心原理有深度的把握和理解。所以有必要再次以更加清晰的思路給大家講解搜索展示背后的底層邏輯。

首先指出一個誤區(qū)，搜索優(yōu)化主要是優(yōu)化標題。這句話，放在10年前基本算對，但是今天早就不適用了?，F(xiàn)在淘寶平臺搜索流量分配的核心邏輯是，先根據(jù)類目、屬性、標題這些“相關性”提取全部符合要求的寶貝到一個寶貝池子，再匹配“產品標簽”和“店鋪標簽”，再優(yōu)選“權重”較高的，優(yōu)先排序展示。注意，后面才是重點。

舉例方便理解。假設“印花手機殼”這個關鍵詞，標題包含這個詞的寶貝一共有1000個。有個愛美的女士在逛街的時候，正好看見別人的手機很漂亮很漂亮，仔細一看，原來套了一個有精美印花的外殼，于是她下意識地打幕思城寶APP，直接搜關鍵詞“印花手機殼”，因為她也很想買一個跟別人那樣子的。然后就在一瞬間，搜索服務器系統(tǒng)完成了結果的呈現(xiàn)，比如說是0.1秒?，F(xiàn)在，我們就要仔細思考這0.1秒的時間，服務器到底干了哪些事情？

第一件事，服務器識別了一下這位女士的標簽，怎么識別呢？主要通過她買過的東西的價格來判斷，比如說她近期在手機殼類目買過比較貴的產品，服務器就會把她記錄為“土豪”，這一次就優(yōu)先展示1000個寶貝中比較貴的手機殼。如果她沒有在手機殼類目買過呢？那就參考她在其他類目如服裝、日用品等等買過的產品檔次，來做出預測和判斷。如果她在其他類目買的東西都很便宜，此時，服務器會把手機殼類目下1000個寶貝中比較便宜的商品推薦展示給她。也就是說第一步其實是分成了三個步驟，服務器先識別消費者的標簽，然后又識別了寶貝標簽，最后把二者進行對等匹配。

當然，標簽的匹配過程，不僅僅只是價格維度，還有很多維度，比如她平時不喜歡點有“牛皮廯”的圖片，比如她喜歡打折促銷的寶貝，比如她明顯偏好高銷量的寶貝，比如她最近瀏覽過的寶貝記錄等等。這些所有的個人標簽，服務器都會通過這個人的瀏覽、點擊、加購、收藏、購買等一系列行為判斷清楚。3b#r"G'_0J;N9p*j-a

第二件事，服務器提取了符合這位女士可能喜愛的寶貝優(yōu)先進行了靠前排序。比如她是個土豪，那么1000個寶貝中，一定有一小部分價格比較高的手機殼出現(xiàn)在搜索結果頁的前幾屏。為什么要這么做呢？服務器要留著這個用戶的心。她本來喜歡買貴的，你每次都給她推薦便宜的垃圾貨，她很難找到心儀的產品，于是她下次就不想來淘寶逛了。所以她喜歡買貴的，服務器就得推薦貴的，她喜歡買便宜的，服務器就得推薦便宜的，這樣她的心情才好嘛，買東西方便又快捷，以后再常來。

那么，在這個優(yōu)先排序的過程中，服務器又干了什么事呢？那就是分析對比1000個寶貝的權重，你可以理解為“綜合得分”。比如其中有100個寶貝跟這個消費者的標簽強匹配，那么這100個寶貝就各加5000分（或者是5000，4980，4950。。。。這樣）。其他900個寶貝標簽弱匹配、不匹配，對不起，弱匹配的加1000分，不匹配的加0分。很顯然，這一下子就拉開了距離。接下來，就是這強匹配的100個寶貝之間爭奪首屏、二屏、三屏。。。的排位賽了。

那么誰放第一，誰放第二、第三。。。。呢？那就再看其他維度的“分值”PK了。這些維度包括：銷量上升的速度、確認收貨的總人數(shù)、轉化率、好評率、DSR、停留時間、上架時間遠近、店鋪層級、店鋪專業(yè)度等等，可能有上百種。每一個維度都有一個相對分值，最后各項維度分值相加，得出一個綜合分數(shù)，比如30000，29000，25000，20000，18000。。。。然后就按這個分數(shù)從上到下依次排序。消費者看到的結果頁，就是這個綜合分數(shù)排序的結果。

這就是當一個消費者搜索了某個關鍵詞后，服務器在0.1秒的時間內，它所干的主要事情。提煉一下，就是“提取有效寶貝入池、識別消費者的購物標簽、識別寶貝與店鋪的標簽、二者進行匹配、分析寶貝權重并給予相應分值、排序呈現(xiàn)”。

那么，一般情況下，我們的標題都不會寫錯，你想主做哪些關鍵詞，心里應當是有數(shù)的。只要包括在標題內，類目和屬性不偏不差的話，買家一搜正常情況就會入寶貝池子。這個操作難度系數(shù)為20%。然后就是標簽匹配，這個并不是由你自己的優(yōu)化行為決定的，而是由你的產品定價和店鋪定位決定的。定價和定位都有大學問，輕松熟練把握這個，需要一定的數(shù)據(jù)分析能力和市場眼光，操作難度系數(shù)為40%。再就是權重的優(yōu)化和提升，這個涉及的維度特別多，也是最為復雜的，操作難度系數(shù)為40%。

標簽問題，是戰(zhàn)略；標題和權重，是戰(zhàn)術。先搞清楚你的戰(zhàn)略，再去制定有效戰(zhàn)術，才是事半功倍之舉。以后，當我們再次說起搜索優(yōu)化的時候，切勿胡子眉毛一把抓了。

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