天貓一般多長時間發(fā)貨-天貓問答電商問答

本文主題天貓發(fā)貨時間,天貓賣家,天貓問答。

在網(wǎng)上買完東西之后，最關(guān)心的就是發(fā)貨時間了，內(nèi)心最焦急的就是等待快遞的那段時間。今天要講的內(nèi)容是，天貓的發(fā)貨時間是多久?

問題：天貓下單后是否要24小時內(nèi)發(fā)貨?

回答：賣家在買家付款后，必須在72小時內(nèi)操作發(fā)貨，除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外。

賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)。

注：

1、參加天貓活動的商品發(fā)貨時間以活動說明為準(zhǔn)。

2、如果賣家沒有在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨，您可申請“缺貨退款”并獲取賠付金。

問題：天貓規(guī)定的發(fā)貨時間是幾天?

回答:三天，超過了如果你們都沒有任何操作的話，會自動退款的。一般情況下，當(dāng)天就會發(fā)貨的，但這個發(fā)貨只是賣家在他的店鋪后臺用鼠標(biāo)把發(fā)貨這個選項(xiàng)點(diǎn)了一下，至于發(fā)沒發(fā)，鬼曉得。不過關(guān)于賣家發(fā)貨具體時間，你可以打電話到相應(yīng)快遞公司查詢。至于快遞公司什么時候發(fā)貨，這個就得看快遞公司的系統(tǒng)記錄了，一般可以查到到，就在你的訂單詳情里。還有一種情況就是，有的賣家會加入24小時發(fā)貨，如果在這個范圍內(nèi)沒有發(fā)貨的話，你可以投訴他的。

首先您應(yīng)該明確一點(diǎn)：

賣家在買家付款后，必須在72小時內(nèi)操作發(fā)貨，除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外。

賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)。

注：

1、參加天貓活動的商品發(fā)貨時間以活動說明為準(zhǔn)。

2、如果賣家沒有在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨，您可申請“缺貨退款”并獲取賠付金。

總的來說，在天貓購買完商品之后，除了定制、預(yù)售、特殊商品或是其它特殊情況，雙方另行協(xié)商約定時間之外，商家都是必須在72小時內(nèi)發(fā)貨的。

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